Administratief medewerker Douane

  • Zie bijzonderheden
  • MBO/VMBO / MAVO / LBO
  • Nog 5 dagen

142 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

Administratief medewerker Douane

Administratief medewerker Douane

Functieomschrijving

"Ik draag bij aan een veilig leefklimaat door te zorgen dat er geen ongewenste goederen de Europese Unie worden binnengebracht. Zo heb ik onlangs nog de invoer van een dinosaurus voor een museum mogen beoordelen." Astrid, administratief medewerker bij de Douane.

Douane Nederland is een handhavende en klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. En dit gaat verder dan tot de grenzen van Nederland: jouw werkzaamheden zijn van invloed op de hele wereld.

Als administratief medewerker bij de Douane ga je, afhankelijk van jouw werklocatie (zie bijzonderheden) en voorkeur, aan de slag op één van de administratieve processen van de Douane: aangiftebehandeling, klantmanagement of het werkverdeelpunt.

Aangiftebehandeling
In dit proces beoordeel je aangiften op basis van wet- en regelgeving, zorg je voor de administratieve afhandeling van aangiften en zorg je voor de juiste afdracht van rechten en heffingen. Ook zorg je ervoor dat er geen ongewenste goederen de Europese Unie binnenkomen. Je beoordeelt aangiften van goederen op veiligheid, gezondheid, economie, en milieu (VGEM) en je controleert facturen, vergunningen en zogenaamde oorsprongscertificaten. Bij onregelmatigheden corrigeer je de aangifte en zeg je - zo nodig - proces-verbaal aan en maak je deze op. Alle aangiften van de in te voeren goederen gaan door jouw handen, van bloemen, computers en kleding tot auto’s.

Klantmanagement
In het proces klantmanagement ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt de klantmanager bij het verzamelen en optimaliseren van informatie en het bewaken van de voortgang, volledigheid en kwaliteit van de klantbehandeling. Je beantwoordt vragen over de uitvoering van relevante wet- en regelgeving, je helpt bij het invullen van documenten en je verstrekt procedurele informatie, bijvoorbeeld over het doen van aangifte of het indienen van een bezwaar. Ook registreer je ontvangen bezwaarschriften en zorg je ervoor dat deze bij de juiste behandelaar terecht komen.

Werkverdeelpunt
Bij het werkverdeelpunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor het regionale bedrijfsleven en je collega’s. In overleg plan je controles in en zet je hiervoor de controleopdrachten uit bij de collega’s van fysiek toezicht van kantoor Douane Arnhem. Je hebt veel telefonisch contact en werkt veel met geautomatiseerde systemen ter ondersteuning van je werkzaamheden. Tenslotte voer je ook werkzaamheden uit aan het loket. Kortom: Je bent de spin in het web bij de werkuitvoering van fysiek toezicht.

Als medewerker Douane is het belangrijk dat je een goede lichamelijke conditie hebt en goed presteert op de shuttle run. En omdat ook wij willen dat je goed voorbereid aan de slag kunt in je nieuwe functie, krijg je van ons een opleiding: een pittige, én ook heel leerzame periode waarin je al veel nieuwe collega’s kunt leren kennen! Als je de opleiding succesvol hebt afgerond, kom je bij ons werken.

Wil je meer weten over het werk van een administratief medewerker? Lees hier verder.

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Astrid?

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Douane

Bijzonderheden

142 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

De Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6
  7. Ga naar sollicitatieprocedure stap 7

Sollicitatie en selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Een online voorselectietest is onderdeel van de procedure. Je ontvangt per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 25% van de kandidaten worden opgeroepen voor een controletest op locatie.

Bewegings- en fitheidsonderzoek

Dit onderzoek bestaat uit conditie- (shuttle run), kracht- en coördinatietesten. Naast bovenstaande onderdelen word je ook beoordeeld op je houding, gedrag en doorzettingsvermogen. Het bewegings- en fitheidsonderzoek vindt plaats op locatie en duurt ongeveer 1,5 tot 2 uur. Met deze tips bereid je je goed op dit onderzoek voor.
 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie. Om iedereen eerlijk te beoordelen stellen we vragen via STAR methodiek. Via internet kan je daar meer informatie over vinden.

Medische keuring en stabiliteitsonderzoek

Voor functies waarbij je een (vuur)wapen draagt, wordt er gekeken of je hiervoor geschikt bent. Dit gebeurt met een medische keuring en indien je ook een vuurwapen gaat dragen een stabiliteitsonderzoek.

Arbeidsvoorwaardengesprek

Telefonisch of per e-mail nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst Douane!

Start bij Douane

Gefeliciteerd en van harte welkom! Iedereen die start bij de Belastingdienst start door middel van gezamelijk inwerkprogramma, de onboarding. Hierover ontvang je na je arbeidsvoorwaardengesprek meer informatie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.