Adviseur kwaliteit Douane

  • Rotterdam, Schiphol, Eindhoven, Zwolle (zie bijzonderheden)
  • Bachelor - HBO
  • Tot 28 september 2020

16 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

Adviseur kwaliteit Douane

Functieomschrijving

“Mijn werk is ongekend veelzijdig, afwisselend én complex: ik maak risico’s in douaneprocessen inzichtelijk en adviseer over de beheersing ervan. En als ik dan zie dat mijn adviezen daadwerkelijk bijdragen aan concrete verbeteringen in de processen, dan weet ik dat mijn werk er écht toe doet!” Sabrina de Smit, adviseur kwaliteit bij de Douane. 

De Douane landelijke service organisatie levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering voor de tien douanekantoren in Nederland. Het team kwaliteit is hier een onderdeel van. Samen met ongeveer twintig collega’s adviseer jij over de kwaliteit en de risico- en procesbeheersing van onze douaneprocessen. Denk aan processen als klantmanagement en fysiek toezicht. 

In jouw rol van adviseur kwaliteit ben jij dé sparringpartner op het gebied van de risico- en procesbeheersing voor het management van een (regio)kantoor. Je onderbouwt jouw adviezen altijd grondig en kunt die mondeling en schriftelijk helder voor het voetlicht brengen. Als het nodig is, heb je alternatieven achter de hand. Of je initieert zelf verbeteringen. Hierbij heb je altijd de balans tussen uniformiteit en klantwensen op je netvlies.

Als adviseur kwaliteit denk je ook mee over onze interne controleprogramma’s. Je coördineert en monitort de uitvoering. De resultaten daarvan analyseer je. Hierover rapporteer je aan het management. Eventueel lever je een bijdrage aan het controleproces van de personele uitgaven. Ook monitor je de uitvoering van het beveiligingsbeleid en zorg je voor de uitvoering van de regionale zelfanalysebeveiliging. Verder pak je een prominente rol in het beschrijven van de verschillende processen en het beheersen van de risico’s die daar mogelijk uit voortkomen.

Als shared service organisatie zijn we nog volop in ontwikkeling. Met jouw werkzaamheden speel jij daarin een belangrijke rol en help je onze organisatie vooruit. Uiteraard krijg je ook zelf de kans om je te ontwikkelen. Je kunt je kennis verbreden óf verdiepen: niet alleen op het gebied van bedrijfsvoering, maar ook in bijvoorbeeld communicatievaardigheden en presentatietechnieken. En omdat onze organisatie een landelijke functie vervult, krijg je de kans om op veel verschillende kantoren te werken, en met veel verschillende collega’s. 

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Sabrina de Smit? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Douane

Bijzonderheden

16 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.