Adviseur publiek-private samenwerking

  • Utrecht
  • Master/doctoraal
  • Tot 05 oktober 2020
Solliciteer direct

Adviseur publiek-private samenwerking

Functieomschrijving

“ Werken aan de samenwerking tussen overheid en private partijen, is als balanceren op een koord. Soms is het verenigen van belangen met als doel burgers te helpen heel uitdagend. Tegelijkertijd geeft het mij veel voldoening om bij te dragen aan een betere relatie tussen overheid en burger.” Stefanie Peters, senior adviseur publiek-private samenwerking Belastingdienst/Toeslagen.

Miljoenen mensen in Nederland vragen een toeslag aan. Dat kan huur-, zorg-, of kinderopvangtoeslag zijn. Of kindgebonden budget. De directie Toeslagen streeft ernaar om deze juist, tijdig en rechtmatig toe te kennen en uit te betalen. En om de inspanning van de burger minimaal te laten zijn. Daarmee ontwikkelt onze werkwijze zich van 'achteraf verrekenen' naar 'vooraf het juiste bedrag'. We willen voorkomen dat burgers achteraf (veel) toeslag moeten terugbetalen, of dat zij in het lopende jaar te weinig toeslag ontvangen. De directie Toeslagen wil burgers op een eenvoudige manier en zo snel mogelijk zekerheid geven over hun toeslag. Tegelijkertijd streven we ernaar dat burgers zich aan de regels kunnen en willen houden. Om dit te bereiken zetten we diverse instrumenten in op onder andere het gebied van dienstverlening. 

Jij speelt als adviseur publiek-private samenwerking een belangrijke rol in de vernieuwing en verbetering van de dienstverlening, iets waar we binnen Toeslagen hard aan werken. Zo werk je samen met accountmanagers aan een optimale samenwerking met externe dienstverleners, zoals maatschappelijke dienstverleners en bijvoorbeeld kinderopvangorganisaties en verhuurders. Bij het in lijn brengen van de verschillende wensen en mogelijkheden ben jij de onmisbare schakel. Zo speel jij een belangrijke rol in het formuleren van het beleid om de samenwerking met externe dienstverleners te versterken en te verbeteren. En je brengt in kaart welke interne samenwerking nodig is om de externe dienstverleners optimaal te ondersteunen.

Zie jij, nadat je met collega’s de kwaliteit van de dienstverlening hebt vastgesteld,  kansen tot verbetering? Dan doe je hier voorstellen voor. En onderzoek je hoe deze het beste kunnen worden doorgevoerd en wat hiervoor concreet moet gebeuren. Samen met collega’s werk je vervolgens aan de implementatie. Ook adviseer je gevraagd en ongevraagd het management over het verbeteren van de publiek-private samenwerking. En over het (meer) meetbaar maken van de kwaliteit van deze samenwerking. Vervolgens weet je draagvlak voor je adviezen en aanpak te creëren. Je draagt verder ook bij aan de samenwerking met andere organisatieonderdelen van de Belastingdienst en participeer je in verschillende interne en externe projecten. 

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Stefanie? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Toeslagen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.