BPM expert

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 28 december 2019
Solliciteer direct

BPM expert

Functieomschrijving

Samen met mijn collega’s van business proces management, WebSphere en Db2 borg ik de workload voor medewerkers van de Belastingdienst. Wij zorgen er mede voor dat de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plek terechtkomt.” Gijsbert van Oeveren, expert business process management bij de Belastingdienst.

Binnen de IV-organisatie (informatievoorziening) van de Belastingdienst zorgt GBS voor generieke business services. GBS bestaat uit twee afdelingen: IV regulier en IV-Accent. Zij leveren de infrastructuur, halffabricaten en de benodigde tooling om de processen in interactie, invordering, toezicht, data intelligence én management control te faciliteren. IV-accent staat voor de vernieuwing en verbetering van IT processen. De werkzaamheden zijn innovatief en resultaatgericht, de cultuur ontwikkelgericht.

Bij het center of excellence business proces management, ondersteunen we het workflow proces van de medewerkers van de Belastingdienst. Zo'n 3000 medewerkers maken gebruik van onze toepassingen. Naast het clusteren van werk voor de medewerkers, zoals brieven, signaleringen, toetsopdrachten en fraudezaken, zorgen we er ook voor dat dit werk in de juiste teams wordt onderverdeeld. Bovendien stellen we rapportages op die als stuurinstrumenten dienen voor managers. Onze werkwijze is innovatief en resultaatgericht. Tegelijkertijd is er veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Binnen het center of excellence ben jij een van de experts op het gebied van informatievoorziening. In teamverband werk jij met moderne tooling en omarm je technologische ontwikkelingen. Hierbij overzie je het totale ontwikkelproces van nieuwe IV-oplossingen, neem je het voortouw en krijg je de kans om te pionieren in een innovatieve omgeving. Tevens ben je een troubleshooter die zich vastbijt in complexe problemen en niet eerder los laat tot het is opgelost.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van business proces management oplossingen
  • Samenwerken in scrumteam met ontwikkelaars, testers en analisten
  • Afstemmen en contact onderhouden met interne ‘klant’
  • Bepalen prioritering klantwensen
  • Begeleiden ontwikkeltraject
  • Afstemmen voortgang en oplevering sprints met andere ontwikkelafdelingen
  • Bijhouden ontwikkelingen op vakgebied en deze actief uitdragen
  • Ondersteunen management

Wat je doet als expert businessprocesmanagement? Binnen het CoE werk je in het product development team aan o.a. nieuwe tooling, voorschriften en ondersteun je bij ad hoc problemen zoals productieverstoringen. Jij bent degene die de kennis heeft om de meest complexe problemen te analyseren en op te lossen. Ook bepaal jij de kaders waarbinnen ontwikkeld wordt.

Je draagt bij aan de samenwerking tussen de developers van het CoE door regelmatig meetings te organiseren. Ook werk je samen met de scrumteams van ontwikkelaars, testers, analist en de business. In samenwerking met de overige CoE’s creëer je oplossingen voor 16 afnemende partijen die raakvlakken hebben met het CoE Workflow.

Kortom, is business proces management jouw vakgebied en draag je dit graag actief uit? Dan is deze functie misschien wel jouw next step. Dus…       

Word jij de nieuwe collega van Gijsbert? Of wil je liever eerst praten over de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Informatievoorziening/GBS

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.