Expert informatievoorziening

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 24 juni 2020
Solliciteer direct

Expert informatievoorziening

Expert informatievoorziening

Functieomschrijving

“Ik wil kantoor- en automatiseringsprocessen blijven ontwikkelen en verbeteren. Snel, foutloos en in het belang van de klant. Wat mijn werk zo uitdagend maakt? De actualiteit is van directe invloed op je werk én je moet oog hebben voor verandering.’’ Aad Kerkvliet, senior adviseur inkomensheffing bij de Belastingdienst.

In jouw rol  als expert informatievoorziening in de rol van procesinrichter bij de afdeling gebruiksbeheer ben jij vanuit ons kantoor in Apeldoorn hét aanspreekpunt voor alle vestigingen van centrale administratieve processen in het land. We vragen zowel junioren, medioren als senioren te reageren op deze vacature. We vragen misschien veel van jouw flexibiliteit, maar daar krijg je een uitdagende baan voor terug. Jij begeleidt de implementatie van nieuwe kantoorprocessen, zoals het proces middeling of het proces verwerken van aangiften waarvoor de definitieve aanslag is gedagtekend. Dit doe je  voor de centrale administratieve processen inkomensheffing (CAP IH). Dat doe je planmatig en in nauw overleg met de uitvoeringsafdelingen van de CAP. Tot jouw takenpakket horen onder meer het actualiseren van de procesplaten, de procesbeschrijvingen en de werkinstructies. Ook ben je het aanspreekpunt voor vragen over deze kantoorprocessen en informeer je collega’s actief over wijzigingen in deze processen.

Als expert informatievoorziening neem je deel aan diverse overleggen met gebruikers en werkgroepen en kom je gevraagd en ongevraagd met voorstellen en advies voor verbeteringen. Dit doe je voor handmatige én geautomatiseerde kantoorprocessen. Voor dat laatste onderdeel vervul je de rol van product-owner en schuif je aan bij overleggen met de informatievoorzieningsorganisatie. Bij verstoringen in de automatiseringssystemen adviseer je de ketenregisseur inkomensheffing. Dus ...

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Aad? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met ons op.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.