Functioneel beheerder Inning

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 12 oktober 2019
Solliciteer direct

Functioneel beheerder Inning

Functioneel beheerder Inning

Functieomschrijving

Wat ik het leukste vind aan mijn werk? Het contact met mensen. Juist omdat ik als functioneel beheerder met zoveel verschillende onderwerpen bezig ben, moet ik van heel veel zaken iets weten. Ik houd dus overal een vinger aan de pols en onderhoud veel contact met de eindgebruikers. Ik zoek ze actief op en zeker twee dagdelen in de week zit ik letterlijk naast de gebruikers. Dan doe ik gewoon mijn eigen werk — dat is het voordeel van werkplekonafhankelijk werken — en krijg ik tegelijkertijd goed mee hoe zij met de applicaties omgaan.” Richard Poelman, functioneel beheerder inning bij de Belastingdienst.

De centrale administratieve processen (CAP) van de Belastingdienst zijn verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven: CAP geeft sturing aan de massale productieprocessen. De medewerkers realiseren deze doelen, krijgen hiervoor verantwoordelijkheid en doen dit samen met in- en externe partners in een sfeer van vertrouwen.

In jouw rol van functioneel beheerder zorg jij samen met ongeveer 30 collega’s voor de tweedelijnsondersteuning van de inningsystemen. Concreet betekent dit dat je zorgt voor de beantwoording van toepassingsgerichte vragen en de oplossing van problemen en verstoringen in de systemen die voor inningsdoeleinden worden gebruikt. Je monitort de werking en koppelingen met andere systemen, je initieert de nodige acties als je afwijkingen constateert en je formuleert wijzigings- en verbetervoorstellen.

Een groeiend deel van jouw werkzaamheden bestaat uit het deelnemen in ontwikkeltrajecten voor nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je bent in staat om functionele specificaties op te stellen, te beoordelen en te vertalen naar oplossingen. Jouw inbreng in zowel de begin-, test- en acceptatiefase is noodzakelijk om te zorgen dat de massale (innings)systemen ook na oplevering goed beheerd kunnen worden.

Als functioneel beheerder van deze systemen hebben jouw werkzaamheden veel raakvlakken met die van andere disciplines en werkvelden. Het spreekt dan ook bijna vanzelf dat jouw in- en externe contacten hieraan zijn gerelateerd en het nodige van jou vragen. Dus..

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Richard? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.