Junior en senior contentbeheerder

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO/MBO
  • Tot 24 juni 2019
Solliciteer direct

Junior en senior contentbeheerder

Functieomschrijving

"Ik vind het leuk om mensen te helpen met uiteenlopende technische vragen waarbij klanttevredenheid centraal staat. Ik kan mezelf verder ontwikkelen op het gebied van ICT én mijn hbo-diploma behalen door het volgen van de interne opleiding!" Michael Robbertsen - servicedesk medewerker.

Bij de servicedesk (ICT888) zoeken wij twee nieuwsgierige baanbrekers die de verantwoordelijkheid op zich willen gaan nemen voor het optimaliseren en beheren van het nieuwe digitale platform. Het nieuwe digitale platform zal in de toekomst gaan beschikken over een website met een user-portal en de ICT888-app, dit alles is ICT-gerelateerd. Dit is een belangrijk onderdeel van de transitie van Callcenter naar multi-channel Contactcenter.

Voor de junior positie zoeken wij een collega die zich wil ontwikkelen op het gebied van content beheer en hier al wat eerste ervaringen mee heeft. In deze functie beheer je het platform op inhoudelijk niveau door een CMS. Je schrijft en redigeert teksten, beheert interne social media-activiteiten, voert campagnes uit. Verder beheer je de solution database van het platform i.c.m. ITSM en werk je mee aan de optimalisatie van het nieuwe platform.

Voor de senior positie zoeken wij een collega die professional is op het gebied van content en bijbehorende systemen en hier al wat jaren ervaring in heeft. Verder ben je in deze functie eindverantwoordelijk voor het platform op inhoudelijk niveau door een CMS. Je biedt hulp en redigeert teksten aan collega teams en de junior contentbeheerder, geeft vorm en bewaakt de huisstijl. Verder voer je overleg met interne en externe betrokkenen omtrent de content, zichtbaarheid en ontwerp van het platform. Je analyseert en interpreteert statistieken en coördineert het uitvoeren van campagnes. Dus..

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Michael? Of wil je liever eerst eens praten over de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Informatievoorziening/DCS

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

ICT-Trainee

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal/Bachelor - HBO
  • Tot 31 augustus 2019
Bekijk vacature

junior developer master data management

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 20 juli 2019
Bekijk vacature

Junior infra developer webhosting

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 20 juli 2019
Bekijk vacature