Ketenregisseur ontvangen & mededelen

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 09 juli 2019
Solliciteer direct

Ketenregisseur ontvangen & mededelen

Functieomschrijving

“Als ketenregisseur werk ik vooral op het raakvlak van burgers, bedrijven en de Belastingdienst. Hoewel ICT een belangrijke rol speelt, richt ik me met name op de ondersteuning van de processen van heffen en innen om zo de interactie met burgers en bedrijven effectief en doelmatig in te richten.” Meine de Heij, ketenregisseur ontvangen en mededelen bij de Belastingdienst.

De directie centrale administratieve processen (CAP) van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor massale, fabrieksmatige en kantoorprocessen van klant tot klant, waarin transactieprocessen, toezichtprocessen en inning als één geheel met elkaar samenwerken. Binnen de directie CAP zorgt de afdeling ontvangen en mededelen (O&M) voor de uitwisseling van berichten en gegevens tussen de Belastingdienst en zijn omgeving. Deze uitwisseling is mogelijk dankzij gestandaardiseerde services zoals het multikanaal mededelen. O&M kenmerkt zich door massale logistieke processen en werkstromen en is een zeer ICT-gedreven organisatieonderdeel.

In jouw rol van ketenregisseur ontvangen en mededelen vertegenwoordig je de afdeling O&M, voer je de regie op meerdere processen, verbind je partijen én heb je mandaat. Samen met je collega’s richt jij je op de strategische en tactische besturing van de aan jouw toegewezen keten, en zorg je ervoor dat de operationele kwaliteit, prestaties en beschikbaarheid van de keten maximaal functioneren én aansluiten op de andere processen en ketens. Daarvoor voer je frequent overleg met je collega’s binnen de andere ketens en directies van de Belastingdienst.

Als ketenregisseur doe je strategische voorstellen om ketens te verbeteren en innoveer je met vernieuwende producten en diensten. Jouw adviezen zijn namelijk richtinggevend voor het management van CAP. Je levert een specialistische bijdrage aan beleidsbeslissingen die gaan over de besturing en beheersing van productieprocessen. Dit doe je in aansluiting op de investeringsagenda en de activiteitenkalender van de Belastingdienst, die soms een hoog risicogehalte met zich meebrengen. Ook zorg je voor de diverse uitvoeringstoetsen, versterk je de voortbrengingsketen (agile), en neem je deel aan projecten waarin je moeiteloos draagvlak creëert voor jouw voorstellen. Je werkzaamheden vallen onder de afdeling O&M, maar jouw werkterrein spreidt zicht uit over de gehele Belastingdienst.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Meine de Heij? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

IT Demand Manager

  • Utrecht
  • Master/doctoraal
  • Tot 02 juli 2019
Bekijk vacature

Specialist klantgegevens

  • Rotterdam
  • Bachelor - HBO
  • Tot 02 juli 2019
Bekijk vacature