Kwaliteitsadviseur ketenbureau Toeslagen

  • Utrecht
  • Master/doctoraal
  • Tot 03 januari 2019
Solliciteer direct

Kwaliteitsadviseur ketenbureau Toeslagen

Functieomschrijving

“Ik behartig verschillende belangen en wil de kwaliteit van onze keten verbeteren. Én in een heel dynamische omgeving wil ik ook langetermijn doelstellingen realiseren. Dat vraagt om een sterk analytisch vermogen, gecombineerd met de vaardigheid om draagvlak te creëren voor verbeteringen”. André Hoekstra, tactisch ketenmanager bij de Belastingdienst/Toeslagen.

De ontwikkeling van het ketenbureau Toeslagen is in volle gang om in de zeer nabije toekomst een rol van betekenis te kunnen spelen in de behandeling van verzoeken van beleidsministeries en DGFZ. Deze rol houd onder andere in dat het ketenbureau bijdraagt aan de afstemming met beleidsministeries over kamervragen, uitvoeringstesten en damagés. Als ook het bewaken van de consistentie in afspraken en voornemens van het ketenbestuur, de ketentafel en middeloverstijgende ketenoverleggen.

In jouw rol van kwaliteitsadviseur van het ketenbureau draag je bij door de continuïteit binnen de keten op tactisch en operationeel niveau te monitoren en te bewaken. Uiteraard initieer je zelf activiteiten om die keten te verbeteren. Dit doe je door knelpunten in de productiecapaciteit op te lossen en door het analyseren van de verstoring die daaraan ten grondslag ligt. Deze informatie neem je mee om in de toekomst om een soort gelijke verstoring te voorkomen.

Concreet betekent dit dat je als kwaliteitsadviseur in de volle breedte de ketendoelstellingen en -jaarplannen voorbereidt, deze uitwerkt en de voortgang daarin bewaakt en hierover rapporteert. Met de informatie onder andere verkregen uit risicoanalyses en uitvoeringstoetsen richt je de risico- en kwaliteitsprocessen in en draag je bij aan het AVG-compliant maken en houden van onze toeslagenketen. Dus….

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Andre? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige, werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Dit item is gesloten.

Functie-eisen

Dit item is gesloten.

Arbeidsvoorwaarden

Dit item is gesloten.

Overige arbeidsvoorwaarden

Dit item is gesloten.

De organisatie - Belastingdienst

Dit item is gesloten.

De afdeling - Directie Toeslagen

Dit item is gesloten.

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

Adviseur en secretaris Medezeggenschap

  • Den Haag
  • Master/doctoraal
  • Tot 22 december 2018
Bekijk vacature

Business controller

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Nog 4 dagen
Bekijk vacature

Business controller (planning & control)

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 02 januari 2019
Bekijk vacature