Lead XML-specialist modelbrieven

  • Utrecht, De Knoop
  • Bachelor - HBO
  • Nog 3 dagen
Solliciteer direct

Lead XML-specialist modelbrieven

Functieomschrijving

“Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Het resultaat? Tevreden collega’s en heldere communicatie richting onze klanten.” Sabrina Wijnberger, briefmodelbouwer redactieteams online beheer bij de Belastingdienst.

Bij de Belastingdienst zijn we continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Uiteindelijk draait het voor ons maar om één ding: de burgers en bedrijven. Zijn zij tevreden, dan zijn wij het ook. Een groot deel van ons werk gebeurt bij de redactieteams online (RTO’s) van de afdeling klantinteractie en -services. Hier werken bouwers, redacteuren, vakspecialisten, product-owners en planners samen aan heldere informatie voor burgers en bedrijven. Het team RTO beheer richt zich op de creatie van generieke documenten. Dit team is de schakel tussen de redactie en de documenthouders (vaak fiscaal specialisten) binnen alle onderdelen van de Belastingdienst, zoals bijvoorbeeld MKB, Grote Ondernemingen en Toeslagen. Samen zorgen we ervoor dat iedereen een begrijpelijke brief op de mat krijgt.

In jouw rol van lead XML-specialist speel je een belangrijke rol binnen een megaklus: het verzamelen van alle bestaande brieven van de hele Belastingdienst en deze omzetten naar hanteerbare modelbrieven. Jij bouwt en test de meest complexe briefmodellen en zorgt dat het hele proces soepel verloopt. Vanaf het moment dat redacteuren de geredigeerde tekst aanleveren tot de dag waarop je collega’s binnen de Belastingdienst de brief versturen, ben jij in de lead. Dankzij jouw brede kennis kun je deze pittige taak en de vele verantwoordelijkheden die erbij horen, prima aan.

Als lead XML-specialist zorg je dat de kennis van je collega XML-bouwers up-to-date is. Hierbij zet je je actuele XML-kennis, enthousiasme en onstuitbare energie in. Je helpt collega’s bij hun inhoudelijke ontwikkeling en ondersteunt hen waar nodig. Gelukkig ben jij iemand die niet alleen het beste uit zichzelf haalt, maar ook de prestaties van het team naar hoger plan brengt. Van nature verplaats je je makkelijk in de opdrachtgever, meestal een documenthouder, en je vertaalt zijn of haar vragen snel en nauwkeurig naar perfecte modelbrieven. Je schakelt veel tussen diverse mensen met verschillende verantwoordelijkheden. Zo werk je nauw samen met directe collega’s binnen team RTO beheer, eind- en hoofdredacteuren, documenthouders en product-owners.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Sabrina Wijnberger? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Marnix Reinhard, afdelingshoofd digitaal.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Klantinteractie & -services

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.