Medewerker communicatie Douane

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 25 september 2020

26 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

Medewerker communicatie Douane

Functieomschrijving

"Mijn drive? Ervoor zorgen dat medewerkers hun werk met recente informatie kunnen uitvoeren. Het maken van foutloze producten zoals nieuwsbrieven en instructies is telkens een uitdaging. Daarnaast werk ik intensief samen met IT-specialisten. Hierdoor blijft mijn functie spannend, iedere dag weer." Tineke, medewerker informatievoorziening bij de Douane.

Binnen de afdeling Douane centrale processen (DCP) hebben we een gevarieerd takenpakket. We richten ons op het beheer en de support van de centraal geautomatiseerde douaneprocessen. Maar ook op de ondersteuning van bedrijven en gebruikers én de beheersing van de productie door middel van het vaststellen van de productiekwaliteit, kwaliteit en integriteit van gegevens en foutherstel. Verder zorgt DCP voor de financiële verantwoording van de douanemiddelen door het voeren van de boekhouding en zorgen we voor tijdige, juiste en volledige afdrachten aan de Europese Commissie. Ook voeren we diverse (landelijke) administraties en leveren we een actieve bijdrage aan het IV-voortbrengingsproces (op beheer- en gebruiksaspecten), door het inbrengen van materiedeskundigheid en het testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten in de (bedrijfsproces)releases.

DCP is onderverdeeld in vijf teams, waaronder drie beheerteams: douaneaangifte, toezicht goederen en risico’s, en toezicht achteraf accijns en klantmanagement. Deze teams zijn verantwoordelijk voor het beheer van een keten van applicaties waarbinnen douaneprocessen plaatsvinden. Om de eindgebruikers van deze applicaties zo goed mogelijk te ondersteunen, zijn er handleidingen en gebruikerskaarten beschikbaar en worden nieuwsberichten verspreid.

In jouw rol van medewerker communicatie zorg jij voor het opstellen en onderhouden van deze handleidingen, gebruikerskaarten en ICT-nieuwsberichten. Hiervoor heb je nauwe contacten met de ontwikkelaars en de beheerders van de diverse applicaties en neem je deel aan alle voorkomende overleggen. Het tijdig en volledig informeren van de eindgebruikers over de ingebruikname van gewijzigde of nieuwe programmatuur: dat is jouw verantwoordelijkheid.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Tineke? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Douane

Bijzonderheden

26 mensen hebben gesolliciteerd op deze functie

Solliciteer direct

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.