Persoonlijk Zaak behandelaar Toeslagen, Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen

    • Bachelor - hbo
    • Toeslagen
    • Utrecht
    • 32-36 uur
    • € 2.756,- / € 5.039,- bruto p.m.
Solliciteer direct
  • Reageer t/m 30 september 2021

Functieomschrijving

Functie-eisen

  • Je hebt hbo-niveau.
  • Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
  • Je hebt kennis van of ervaring met wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht.
  • Je hebt aantoonbare en actuele ervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
  • Je spreekt goed Engels.
  • Je hebt bij voorkeur een diploma in een fiscaal-juridisch vakgebied.

Jouw competenties?

  • dienstverlenend en empathisch
  • communicatief sterk (flexibel/weerbaar)
  • analytisch
  • stressbestendig
  • resultaatgericht


Wat bieden wij jou?

Je krijgt om te beginnen twee weken opleiding. De eerste week bestaat uit theorie om te zorgen dat je voldoende kennis hebt over wet- en regelgeving. De tweede week ziet op de praktijk:  hoe ga je in de praktijk aan de slag? Dit volgens de werkwijze, hoe je de benodigde systemen kunt gebruiken en welke kaders er zijn.

Ook na de opleiding investeren we in jou met training om te zorgen dat jij goed geëquipeerd wordt om je werk uit te oefenen. Denk bijvoorbeeld aan trainingen in gesprekstechnieken, weerbaarheid en persoonlijke effectiviteit. Tevens hebben we per team coaches on the job die jou persoonlijk of in klein groepsverband verder kunnen helpen.

Doorgroeimogelijkheden zijn er zeker ook. Zo kun je coördinator of vaktechnisch specialist worden binnen jouw of een ander team en meedenken in het verbeteren van werkprocessen.  

UHT wordt door de medewerkers ervaren als een informele en niet-hiërarchische omgeving om in te werken.   

Denk je na het lezen hiervan dat jij de persoonlijk zaakbehandelaar bent die wij zoeken? Dan maken wij graag kennis met je!

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 9, schaal 10, schaal 11
Salarisomschrijving *In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
Maandsalaris Min €2.756,- - €5.039,- (bruto)
Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Minimum aantal uren per week 32
Maximum aantal uren per week 36

  • De afdeling - Directoraat-generaal Toeslagen

  • De organisatie - Directoraat-generaal Toeslagen

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

  • 1

    Sollicitatie + selectie

    Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


    • Bachelor - hbo
    • Toeslagen
    • Utrecht
    • 32-36 uur
    • € 2.756,- / € 5.039,- bruto p.m.
Solliciteer direct
  • Reageer t/m 30 september 2021