Praktijkbegeleider

Collega's aan het overleggen op kantoor

Als praktijkbegeleider bij de Belastingdienst in Apeldoorn heb jij een belangrijke taak. Jij begeleidt namelijk onze servicemedewerkers van het Serviceteam Herstel Toeslagen. Door jouw een-op-eencoaching kunnen zij hun skills verbeteren. Van gesprekstechnieken tot aan kennis van de inhoud. Zo kunnen zij de gedupeerden van de toeslagenaffaire zo goed mogelijk helpen en steunen. Dankzij jou gaan collega’s zelfverzekerd aan de slag.

Solliciteer direct
  • Nog 2 dagen
  • Reageer t/m 21 mei 2024

Een bijzondere baan, omdat...

  • je gaat werken op een bijzondere afdeling met een bijzondere taak; het herstellen van het vertrouwen van de gedupeerden van de toeslagenaffaire in de overheid
  • je bij ons de ruimte krijgt om jouw coachingsvaardigheden te verbeteren. Zo komen er bijvoorbeeld regelmatig gespecialiseerde trainers langs die jou helpen om nog beter te worden in je vakgebied.
  • door de een-op-eenbegeleiding jij jouw coachees goed leert kennen en van dichtbij hun ontwikkeling meemaakt.
  • we dankzij jouw goede begeleiding met een sterk team onze maatschappelijke opgave kunnen vervullen.

‘Op onze afdeling en in deze functie kan je echt het verschil maken, voor medewerkers én burgers.’ – Jelte, teamleider Serviceteam Herstel Toeslagen

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 1 jaar belervaring op het hoogste servicemedewerkerniveau van de desbetreffende werkstroom.
  • Je wilt je graag verder ontwikkelen en straalt dit ook uit.
  • Je hebt inzicht in intermenselijk gedrag en uitstekende gespreksvaardigheden.
  • Je bent in staat anderen aan te moedigen om (nog) beter te worden in hun werk.

Jouw competenties

  • Motiveren
  • Klantgerichtheid
  • Inlevingsvermogen
  • Samenwerken
  • Zelfontwikkeling
  • De afdeling - Directie Klantinteractie en -services

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Nog 2 dagen
  • Reageer t/m 21 mei 2024