Procesbeheerder

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 14 september 2019
Solliciteer direct

Functieomschrijving

"Inwinnen en verstrekken van gegevens. De kurk waar het innen van belasting en het toekennen van toeslagen op drijft. Als procesbeheerder zorg ik er voor dat relevante gegevens tijdig worden aangeleverd. Een dynamisch gebeuren!’’
Harrie Janssen, Procesbeheerder

Door het inwinnen en verstrekken van gegevens door de Belastingdienst is het mogelijk om bijvoorbeeld de voor ingevulde aangifte van de burgers in Nederland al te voorzien van een groot aantal gegevens, die het invullen van zo'n aangifte aanzienlijk vereenvoudigen. Als medewerker van deze afdeling heb je dan ook veel contacten met collega's binnen de Belastingdienst én met die van externe partijen, zoals bijvoorbeeld SVB, gemeentes, UWV en kinderopvanginstellingen.

Voor het team Productie Inwinnen zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Je komt te werken in een team van 9 gedreven professionals in de rol van procesbeheerder.

In jouw rol van procesbeheerder houd je je bezig met datagegevens. Met data die bedoeld zijn om toezicht te houden en die burgers en bedrijven kunnen helpen onder andere in het doen van (de vooringevulde) aangifte (VIA). Die data worden door verschillende partijen en op diverse manieren aangeleverd. Als procesbeheerder heb je dan ook veel in- en externe contacten. Jij controleert of die datastromen ook tijdig binnenkomen en dat ze goed verwerkt kunnen worden in onze verschillende systemen. Je denkt proactief mee over oplossingen als er sprake is van verstoringen in die stromen of systemen en levert input bij de ontwikkeling van nieuwe systemen. Je neemt gebruikerstesten af en je controleert of meldingen zijn afgedaan (die binnenkomen bij de medewerkers van het contactcenter met wie je nauw samenwerkt) en de juiste acties zijn ondernomen. Dit alles in afstemming met de accountmanager welke acties er nog ondernomen moeten worden om de compleetheid en juistheid van de leveringen te garanderen. Kortom, je bent voortdurend bezig met het productieproces en doet vanuit het oogpunt van procesoptimalisatie daarvoor allerhande en creatieve verbetervoorstellen.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Harrie? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Tussen 12 augustus t/m 6 september kun je voor meer informatie bellen met Rogier van Loenen op 06 - 30 41 86 66 in plaats van Alex Vlessert.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.