Procescoördinator digitaal

Collega's in overleg op kantoor en via videoverbinding

Moderner, innovatiever en doelgerichter werken: dat is het streven van de Belastingdienst. Zeker ook in onze interactie met burgers, bedrijven en intermediairs. Hoe we dit bereiken? Door producten aan te bieden die burgers en bedrijven ondersteunen bij het doen van hun belastingzaken. Als procescoördinator digitaal speel jij, vanuit Utrecht, een belangrijke rol bij het waarmaken van die ambitie.

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 05 september 2022

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

• Je je volop kunt verdiepen in nieuwe kansen en mogelijkheden om burgers en bedrijven beter van dienst te zijn.
• Je een groot netwerk hebt; zo werk je nauw samen met andere product-owners, de planner en kanalen en afdelingen, zoals Kanaal- en Ketenregie en Webcare. Bovendien ben je lid van de ketenregieteams van bijvoorbeeld Toeslagen, Particulieren en Mkb.
• Je optreedt als ons visitekaartje én het gezicht van Digitaal bent richting de verschillende onderdelen van de Belastingdienst.

Collega's in informeel overlegmoment

“Ik verbind op duurzame wijze opdrachtgevers en stakeholders om onze dienstverlening voor burgers en bedrijven in Nederland zo goed mogelijk te maken. Een goed netwerk en een duidelijke positie zijn belangrijk. Werken aan dienstverlening én resultaten boeken geeft energie!” Paul, procescoördinator.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met procescoördinatie. 
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met communicatie en dienstverlening (binnen de (Rijks)overheid).
• Je hebt affiniteit met het redactie- en communicatiewerkveld.
• Je bent flexibel en in staat om te werken in een agile-omgeving.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken
• voortgangscontrole

  • De afdeling - Directie Klantinteractie & -services

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

  • 1

    Sollicitatie + selectie

    Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 05 september 2022