Procescoördinator

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 25 september 2019
Solliciteer direct

Procescoördinator

Functieomschrijving

“De uitwisseling van berichten tussen de Belastingdienst en de burgers en bedrijven op een gecontroleerde manier uitvoeren en bewaken. Dat is onze verantwoordelijke taak, met groot maatschappelijk belang. Door de massale omvang van deze processen leer je elke dag bij.” – Menno van Iperen, procescoördinator bij de Belastingdienst.

De Belastingdienst is in beweging! Tegelijkertijd moeten wij — en onze ICT-systemen in het bijzonder — zorgdragen voor de continuïteit van de bv Nederland. De centrale administratieve processen (CAP) is het zenuwcentrum voor de informatieverwerking van de Belastingdienst. Vanuit CAP, gevestigd in Apeldoorn, vinden onder meer de verwerkingen van inkomende en uitgaande betalingen plaats. CAP verzorgt ook het massaal versturen van aangiftebiljetten en aanslagen. De toenemende digitalisering en verdergaande realtime interactie met burgers en bedrijven stelt steeds hogere eisen aan de processen en systemen die berichten ontvangen en versturen. Het domein Ontvangen & Mededelen is verantwoordelijk voor de werking en generieke inrichting van deze processen en systemen, zowel voor papieren als elektronische berichten.

Als procescoördinator zorg jij voor een ongestoorde dienstverlening. Dit doe je door regie te voeren op de productie(omgeving) en tijdig de benodigde maatregelen te nemen om grote producties zoals campagnes goed te laten verlopen. Daarnaast beoordeel je de impact van veranderingen in de productieomgeving op het productieproces. Zo’n verandering is bijvoorbeeld een wijziging van het ICT-systeemlandschap. Jij ziet er op toe dat de productie-eisen worden meegenomen bij het ontwerpen, bouwen en testen van een nieuwe omgeving.

De werkomgeving kenmerkt zich door sterke verwevenheid met de productieketens aanslag, aangifte, douane, inning, toeslagen en gegevens. We leveren cruciale diensten voor deze ketenpartners in de doorlevering van producten van en naar hun klanten. Je speelt een belangrijke rol bij de verbetering van de kwaliteit van het productieproces. Vanuit je zicht op (verstoringen in) het productieproces geef je deskundig advies over de nodige structurele verbetermaatregelen.

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Menno? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Jan Swart.
Jan is in verband met vakantie tot 22 augustus bereikbaar. Vanaf 25 augustus is Menno van Iperen bereikbaar voor informatie.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.