Procescoördinator inning

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Nog 5 dagen
Solliciteer direct

Procescoördinator inning

Functieomschrijving

“Als procescoördinator heb ik een strategische positie en overzie ik alles. Ik geef sturing aan de massale productieprocessen van het cluster. Zodat de verwerking van het innen van belastinggeld én de uitbetaling van toeslagen aan burgers en bedrijven bij de Belastingdienst foutloos verloopt.” Mariella Mol, procescoördinator inning bij de Belastingdienst.

De afdeling centrale administratieve processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens. We geven sturing aan de massale productieprocessen voor burgers en bedrijven. Om deze doelen te realiseren, krijgen we veel verantwoordelijkheid en werken we samen met interne en externe partners. Onder CAP valt het cluster inning. Hier innen we het belastinggeld van burgers en bedrijven, waarmee scholen, bruggen, ziekenhuizen en andere onmisbare zaken voor onze maatschappij duurzaam worden ontwikkeld.

In jouw rol van procescoördinator zorg je voor een ongestoord productieverloop. Je voert de regie en treft tijdig de nodige maatregelen, zodat de productieprocessen en jaarlijkse campagnes goed verlopen. Daarnaast beoordeel je de impact van veranderingen in de productieomgeving van het productieproces, denk bijvoorbeeld aan een wijziging van een ICT-voorziening.  Jij ziet erop toe dat specificaties en acceptatiecriteria worden meegenomen. Zowel bij het ontwerpen, bouwen als testen van nieuwe informatievoorzieningsproducten houd je dit nauwlettend in de gaten. Hierbij werk je nauw samen met de functioneel beheerders, inningspecialist, processpecialist, servicemanager en ketenregisseur.

Verder speel je een belangrijke rol bij de verbetering van de kwaliteit van het productieproces, en geef je deskundig advies over de nodige structurele verbeteringen. Wanneer er grote verstoringen zijn, zorg je voor maatregelen om de gevolgen te beperken. Jij neemt hierin het voortouw, zodat je uiteindelijk samen met de betrokken partijen en ketenpartners tot een goede uitkomst komt.

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Mariella? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met ons!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.