Procesinrichter

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 04 januari 2020
Solliciteer direct

Functieomschrijving

“Als procesinrichter begeleid ik organisatieveranderingen die het gevolg zijn van maatschappelijke en informatietechnologische ontwikkelingen. Het geeft mij voldoening en energie dat collega’s na het implementatietraject ervaren dat zij hun werk efficiënter en effectiever kunnen uitvoeren.” Hans Steur, procesinrichter cluster inning, Belastingdienst.

Binnen de Belastingdienst zorgt het cluster inning voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. Daarbij is de afdeling regie en kwaliteit verantwoordelijkheid voor het zo efficiënt, robuust en foutloos mogelijk verlopen van de innings- en betalingsverkeerprocessen. Er zijn volop veranderingen gaande in het cluster. Dit vraagt om de ontwikkeling van uiteenlopende ICT-producten en -diensten en de inrichting en aanpassing van bedrijfsprocessen.

In jouw rol van procesinrichter inning en betalingsverkeer bereid je de business goed voor op de aanstaande veranderingen. Je begeleidt de transitie en zorgt dat de continuïteit van de productieprocessen geborgd is. Hierbij pak je taken op als het voorlichten van gebruikers over de nieuwe werkwijze en het afstemmen van de implementatieaanpak met stakeholders. Via een helder implementatieplan stuur je op de efficiënte invoering van nieuwe en aangepaste bedrijfsprocessen bij de uitvoeringsorganisatie van de Belastingdienst. Op sympathieke wijze delegeer je taken en via heldere en duidelijke afspraken voorkom je misverstanden.

Als procesinrichter inning en betalingsverkeer opereer je op het snijvlak van business en ICT. Vanwege de complexe omgeving en onderlinge afhankelijkheden tussen veranderingen hanteer je een multidisciplinaire aanpak. Op basis van jouw kennis en werkervaring ben je in staat om met mensen met verschillende functies te schakelen. Zo werk je probleemloos zij aan zij met ervaren productiemedewerkers, materiedeskundigen, leidinggevenden en ICT-medewerkers. Je doorziet snel wat er speelt bij en tussen de verschillende partijen en kiest precies die interventies die nodig zijn om implementaties goed te laten verlopen. Zo is jouw inbreng van grote invloed op het eindresultaat.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Hans? Of wil je liever eerst praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.