Procesontwerper/businessanalist

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 17 juli 2020
Solliciteer direct

Procesontwerper/businessanalist

Functieomschrijving

“Bedrijfsprocessen ontwerpen die makkelijk zijn aan te passen aan de veranderende wet- en regelgeving. En die daarnaast tot meer gemak leiden voor klanten en, door de toepassing van nieuwe technologieën, snel en eenduidig inzicht geven aan klanten én collega's. Prachtig als alles bij elkaar komt.” John Koeleman, procesontwerper van team Centrale Ontvangers Administratie bij Integratie Business Service Inning en Betalingsverkeer.

Binnen de Belastingdienst is het kantoorlandschap rondom de invordering divers en breed. Er zijn dan ook veel partijen betrokken bij de totstandkoming van het ideale landschap. Zo ook het specificatieteam kantoor inning (SKI-team) dat bestaat uit drie architecten en een procesontwerper. Dit voorbereidingsteam werkt nauw samen met vier tot vijf ontwikkelteams die agile werken aan het maken van kantoorapplicaties voor de medewerkers van alle Belastingkantoren. Het SKI-team is goed op elkaar ingespeeld en bereidt de applicaties en systemen voor die de ontwikkelteams vervolgens bouwen en testen. Daarnaast is het SKI-team betrokken bij het analyseren van de gewenste veranderingen in de kantoorondersteuning. Denk hierbij aan het opzetten van houtskoolschetsen, een solution-architecture en serviceontwerpen.

In jouw rol van procesontwerper werk je nauw samen met architecten binnen het SKI-team en vorm je de linking pin naar de ontwikkelteams en de stakeholders van de business. Hierbij komt jouw technische achtergrond je goed van pas. Jij staat aan de basis van het primaire product: de business heeft een vraag en jij werkt deze uit. Wat bedoelt de klant precies? Wat wil de klant en hoe kunnen wij dat realiseren? Wie en wat hebben we daarbij nodig? Het zijn de vragen waarop jij de antwoorden weet. Je stelt de business-cases op, analyseert de vragen vanuit de business, laat de voor- en nadelen van de mogelijke scenario’s zien, en brengt requirements, processen en informatiebehoeftes in beeld. Ook werk je aan de vernieuwing van applicaties en systemen. Denk aan aanpassingen die nodig zijn vanwege wijzigingen in de wet- en regelgeving zoals de vereenvoudiging van de beslagvrije voet. Maar ook aan het uitfaseren van bestaande systemen en het invoeren van nieuwe robuuste oplossingen. Daarnaast pak je ook acute zaken op zoals nu, tijdens corona, waarbij we met spoed werkzaamheden uitvoeren zoals het geautomatiseerd verwerken van verzoeken tot betalingsuitstel.

Als procesontwerper heb je een duidelijke prioriteit: de zaken simpeler en robuuster maken. Abstracte ideeën worden onder jouw leiding concreet. Dat jouw taken en verantwoordelijkheden niet vastomlijnd zijn, is voor jou geen probleem. Wat wel helder is, is de aanpak. Op regelmatige basis ga jij met je team aan tafel voor refinement-sessies. Tijdens deze sessies reviewen jullie elkaars werk en denken jullie samen na over mogelijke oplossingen. Jullie werken in sprints van twee weken en met een product-backlog. Werkzaamheden die tijdens de sprints voorbij komen? Denk aan het volgen van een teamdemo, het verzamelen van requirements, en het in kaart brengen van de wettelijke en beleidseisen voor het schrijven van een bepaalde feature. Je behandelt meestal meerdere businessvragen tegelijk. Voor jou is dan ook geen werkdag hetzelfde.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van John? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Jorinde of Nathascha.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Informatievoorziening/IBS

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.