Senior communicatieadviseur Toeslagen

  • Utrecht en Den Haag
  • Master/doctoraal
  • Tot 05 maart 2019
Solliciteer direct

Senior communicatieadviseur Toeslagen

Functieomschrijving

Door te zorgen voor goede en tijdige communicatie help ik burgers met het regelen van hun toeslagen. Ook adviseer ik over de inzet van communicatie met onze stakeholders.. Én met mijn in- en externe netwerk laat ik ook aan de pers én politiek zien hoe wij burgers helpen om het goede te doen.” Joke van Gestel, senior communicatieadviseur bij de Belastingdienst/Toeslagen.

Miljoenen mensen in Nederland vragen een toeslag aan. Dat kan huur-, zorg-, of kinderopvangtoeslag zijn. Of een kindgebonden budget. De directie Toeslagen streeft ernaar om deze juist, tijdig en rechtmatig toe te kennen en uit te betalen. En om de inspanning van de burger minimaal te laten zijn. In onze aanpak ligt het accent op dienstverlening en het ontzorgen van de burger. We willen voorkomen dat burgers achteraf (veel) toeslag moeten terugbetalen, of dat zij in het lopende jaar te weinig toeslag ontvangen. Daar speelt goede communicatie een belangrijke rol in. 

Vanuit de Centrale Dienst Communicatie ga je werken voor de Directie Toeslagen. Jij draagt als senior communicatieadviseur bij aan een uitstekende communicatie en interactie met toeslaggerechtigden. Denk bijvoorbeeld aan het uitstippelen van een communicatiestrategie rondom de vernieuwingen in de kinderopvangtoeslag en het zorgdragen van een goede uitvoering. Je bent bereid nauw samen te werken met inhoudelijk specialisten als handhavingsregisseurs, gedragsspecialisten en adviseurs op het gebied van uitvoeringsbeleid. Je bent thuis in publiekscommunicatie, hebt oog voor organisaties die opkomen voor de belangen van toeslaggerechtigden, maar weet ook wanneer onderwerpen de reputatie van de Belastingdienst kunnen raken. Je schakelt makkelijk met collega’s van corporate communicatie en woordvoerders van het ministerie van Financiën. In een politiek-bestuurlijk complexe organisatie als de Belastingdienst weet jij je weg te vinden.

Je hebt ervaring met interdepartementale communicatietrajecten. Communicatietrajecten rondom de invoering van gewijzigde of nieuwe wetgeving richting burgers en belangengroepen zijn voor jou geen enkel probleem.

Je speelt als senior communicatieadviseur een belangrijke rol in de vernieuwing en verbetering van de handhaving, iets waar we binnen de Belastingdienst hard aan werken. Je bent betrokken bij experimenten waarmee we gedragsveranderingen bij toeslaggerechtigden realiseren. Dat leidt (onder andere) tot minder terugvorderingen bij deze doelgroep. Jij adviseert over de communicatieaanpak en creëert draagvlak binnen het management voor je adviezen en aanpak. Om je werk goed te kunnen doen, onderhoud je een relevant communicatienetwerk binnen en buiten de Belastingdienst. Dus…

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Joke? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Corporate Dienst Communicatie

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

Procesvertegenwoordiger beroepsprocedures

  • Utrecht
  • Bachelor - HBO
  • Tot 05 maart 2019
Bekijk vacature

Productmanager Arbo

  • Utrecht
  • Master/doctoraal
  • Tot 16 maart 2019
Bekijk vacature

Senior contractmanager

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 06 maart 2019
Bekijk vacature