Senior procesinrichter

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 11 juni 2019
Solliciteer direct

Senior procesinrichter

Functieomschrijving

“Als procesinrichter sta je elke dag voor een nieuwe puzzel. Los je hem op, dan kunnen we morgen een stukje van het werk slimmer doen dan vandaag. Veranderen draait om mensen. Hoe bereik je die? Door alle facetten die een rol spelen af te wegen en een goede aanpak te vinden. Je leert voortdurend.” Ronald Oskamp, procesinrichter bij team quality assurance van de Belastingdienst.

Het organisatieonderdeel Centrale Administratieve Processen (CAP) van de Belastingdienst zorgt voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van fiscale gegevens van burgers en bedrijven. Manieren om gegevens te verzamelen en beschikbaar te stellen veranderen snel. We willen daarom onze dienstverlening en toezicht verbeteren en daarom veranderen wij de werkwijze. Team quality assurance is erop gericht om gegevens sneller, vollediger en kwalitatief beter beschikbaar te stellen. Veel kennisintensieve processen die voorheen handmatig werden uitgevoerd, worden daarom gestandaardiseerd of gerobotiseerd. Dit vraagt om een nieuwe, geprofessionaliseerde werkwijze.

Als senior procesinrichter draag je bij aan de transformatie. Je doorziet snel wat er speelt en kiest precies die interventies die nodig zijn om een probleem op te lossen. De ene dag werk je aan het opzetten van een nieuwe werkwijze. De volgende dag formuleer je nieuwe uitvoeringsrichtlijnen of train je medewerkers om hun nieuwe rol met succes te vervullen. Omdat je tussen verschillende onderdelen schakelt, is een multidisciplinaire aanpak waarbij je over organisatieonderdelen heen werkt belangrijk. 

Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines en bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het stafteam dat uit circa 25 medewerkers bestaat. Zo help je het managementteam met de noodzakelijke organisatieontwikkeling. Dit doe je door te anticiperen op werk dat eraan komt, nieuwe werkwijzen te implementeren en de effectiviteit daarvan te beoordelen.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Ronald? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Rik Schut.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

.Net developer

  • Apeldoorn en Utrecht
  • Master/doctoraal/Bachelor - HBO
  • Tot 31 juli 2019
Bekijk vacature

Adviseur performance testing

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 20 juli 2019
Bekijk vacature