Servicedesk medewerker

    • Bachelor - hbo
    • ICT
    • Apeldoorn
    • 32-36 uur
    • € 2.422,- / € 3.157,- bruto p.m.
Solliciteer direct
  • Reageer t/m 11 december 2020

Functieomschrijving

Functie-eisen

  • Je hebt een mbo 4-diploma richting ICT, bijvoorbeeld ICT-beheerder of netwerkbeheerder.
  • Je bent bereid je verder te ontwikkelen en een hbo-diploma, bijvoorbeeld (technische) informatica, te behalen. Een intellectuele capaciteitentest op hbo-niveau vormt onderdeel van het selectieproces.
  • Je hebt ervaring als medewerker servicedesk.
  • Je hebt kennis van Windows-platformen en bent bij voorkeur MCSA-gecertificeerd.
  • Je hebt een ITIL Foundation-certificering.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties?

  • luisteren
  • klantgerichtheid
  • analyseren
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling

 Herken jij jezelf ook hierin?

Jij bent klant- én oplossingsgericht. Je denkt en handelt pragmatisch en ook jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Operational excellence is waarvoor jij staat: te allen tijde vind jij de beste resultaten binnen de mogelijkheden. Doordat je goed luistert en de klantvraag deskundig analyseert, vorm je snel en zelfstandig een onafhankelijk oordeel. Verder ben je flexibel, kun je goed samenwerken én ben je integer.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 7
Salarisomschrijving In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
Maandsalaris Min €2.422,- - €3.157,- (bruto)
Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Minimum aantal uren per week 32
Maximum aantal uren per week 36

  • De afdeling - Directie Informatievoorziening/DCS

  • Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  • 1

    Sollicitatie + selectie

    Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.


    • Bachelor - hbo
    • ICT
    • Apeldoorn
    • 32-36 uur
    • € 2.422,- / € 3.157,- bruto p.m.
Solliciteer direct
  • Reageer t/m 11 december 2020