Servicemanager Toeslagen

Verschillende collega's zijn met elkaar in overleg

Velen zijn afhankelijk van toeslagen om maandelijks rond te kunnen komen. Als servicemanager Toeslagen zorg je er voor dat het proces om deze toeslagen elke maand op tijd uit te keren optimaal verloopt. Dit doe je terwijl de Belastingdienst stap voor stap bezig is met vernieuwing. Vanuit Apeldoorn zorg je er voor dat de massale productieprocessen optimaal op elkaar afgestemd zijn en heb je een scherp oog voor de kwaliteit en verbetermogelijkheden van deze processen.

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 02 februari 2023

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

• Je werk een grote maatschappelijke impact heeft; iedereen in Nederland heeft met ons te maken omdat we verantwoordelijk zijn voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens aan en van alle burgers en bedrijven.
• Je werkt in een sterk veranderende omgeving. Hier creëer jij met het aanbrengen van de juiste structuren rust en duidelijkheid. Samen met je team Toeslagen Gebruikersbeheer en Procesregie draag je bij aan succes.
• Je uitgedaagd wordt om je kwaliteiten te laten zien: van zelfvertrouwen en zelfstandigheid tot gedrevenheid, betrokkenheid en resultaatgerichtheid, en van analytische vaardigheden tot conceptuele en creatieve denkkracht.
• Je te maken hebt met diverse partijen binnen de organisatie en hen blij kunt maken door onze dienstverlening af te stemmen op hun behoeften.
• Je alle ruimte en mogelijkheden krijgt om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk, dit ook met het oog op jouw ambitie én potentie om door te groeien in onze organisatie.

Een collega legt iets uit aan een andere collega

“Als Servicemanager Toeslagen zorg ik voor de continuïteit op de langere termijn. Dit doe ik onder andere door afspraken te maken met partijen die betrokken zijn bij de massale processen van Toeslagen en door grote verstoringen te evalueren zodat de processen verbeterd kunnen worden. Hiervoor is het absoluut noodzakelijk mijn netwerk te onderhouden en mijn kennis verder uit te breiden, dat maakt het werk super interessant!” Edwin Smit, servicemanager Toeslagen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring, bij voorkeur binnen de processen van Toeslagen.
• Je hebt kennis van logistieke processen met een sterke ICT-relatie.
• Je hebt bij aantoonbare kennis van of ervaring met de primaire processen en systemen van een grote en complexe organisatie. 
• Je hebt aantoonbare ervaring met complexe evaluaties.

Jouw competenties

• analyseren
• initiatief
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• overtuigingskracht

  • De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 02 februari 2023