System engineer Contact Centers

Collega's in informeel overlegmoment

De contactcenters verder professionaliseren en optimaliseren door ze bijvoorbeeld te ondersteunen met Interaction Analytics; daar ga jij voor als system engineer. In Apeldoorn heb je een leuke en uitdagende baan en is je werk direct zichtbaar voor burgers en bedrijven.

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 17 juli 2022

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je onze klanten helpt op het gebied van functioneel beheer, bij gebruik van de diensten en bij specifieke rapportagewensen. Je werkt dan ook intensief samen met onze leveranciers (intern én extern).
  • Je veel kennis kunt opdoen van de technieken waar wij mee werken, zoals Windows Server 2012/2016/2019, Oracle SQL, MS SQL, netwerken en beveiliging.
  • Je bijdraagt aan de verdere professionalisering van onder meer de Belastingdienst en de Douane.
Overlegmoment van collega's op kantoor met laptops op tafel

“Burgers en bedrijven hebben recht op effectieve en betrouwbare contact-centervoorzieningen van de Belastingdienst. Daar zorg ik samen met mijn collega’s voor, door storingen te verhelpen, of – mooier nog – te voorkómen.” Hans, system engineer Contact Centers.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt mbo-werk- en –denkniveau.
  • Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare en relevante werkervaring in een soortgelijke functie of omgeving.
  • Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands en Engels, in woord en schrift.
  • Je bent bereid om agile en scrum te werken in een DevOps-team en ingezet te worden op alle voorkomende beheerwerkzaamheden, stand-by-diensten en projecten.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van IAAS, SAAS, DBAS, PAAS, cloud, beheer, beveiliging en connectivity, en scripting (Java/Eemaan) of je bent bereid je kennis hierover te vergroten.

Jouw competenties

  • zelfontwikkeling
  • samenwerken
  • resultaatgericht
  • klantgerichtheid
  • analyseren
  • De afdeling - Directie Informatievoorziening/GV

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

  • 1

    Sollicitatie + selectie

    Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 17 juli 2022