Teamleider gegevens

  • Zwolle
  • Bachelor - HBO
  • Tot 11 juli 2019
Solliciteer direct

Functieomschrijving

“Ik zorg dat we als team en als individu onze doelstellingen behalen. Soms door collega’s direct aan te sturen of werkprocessen te verbeteren, maar vooral door medewerkers te stimuleren om zich te verbreden. Zo maken we samen het verschil in deze steeds veranderende organisatie. En dat voelt goed!” Mark Werner, teamleider klantbeheer Zwolle bij de Belastingdienst.

De Belastingdienst vernieuwt en dat gebeurt stap voor stap. We werken aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een soepele uitvoering, goed toezicht en een efficiënte inning. Doordat we processen écht gemakkelijker maken en mensen op maat ondersteunen, houden we voldoende menskracht over om de burgers aan te pakken die de belasting bewust ontduiken. Zo versterken we het vertrouwen in een moderne Belastingdienst en maken we waar wat er in onze missie staat: de Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland.

De belangrijkste taak van Klantbeheer is het op individueel niveau juist, tijdig en volledig muteren van de klantgegevens in het systeem Beheer van Relaties (BVR). Daardoor beschikken de toezichtprocessen van de Belastingdienst over betrouwbare gegevens die ondersteunen bij de heffing en inning van belastingen en toeslagen.

In jouw rol van teamleider gegevens geef je leiding en richting aan ongeveer vijfentwintig  medewerkers. Dit doe je in een dynamische omgeving waarin constant veranderingen plaatsvinden en medewerkers hun werkzaamheden steeds op een andere manier moeten verrichten. Dat is soms leuk, soms spannend, soms lastig, maar áltijd noodzakelijk. Jij bent degene die jouw collega’s daarin begeleidt, coacht en ervoor zorgt dat zij hun werkzaamheden optimaal en eenduidig blijven uitvoeren. Hierbij houd je oog op het resultaat, zonder de relatie uit het oog te verliezen.

Jij sluit je aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren met z’n allen willen én moeten halen. Je focust op realisatie van de productiedoelstellingen en de begeleiding van jouw team. Je bent zichtbaar aanwezig, een rots in de branding en koersvast. Daarnaast heb je veranderkundige kwaliteiten. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert jouw medewerkers om zich te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. En samenwerking met collega-teamleiders is voor jou vanzelfsprekend, want alleen dan kun je resultaten behalen en de kwaliteit en efficiëntie van processen verbeteren.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Mark? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Mark Werner.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

IT Demand Manager

  • Utrecht
  • Master/doctoraal
  • Tot 02 juli 2019
Bekijk vacature

Specialist klantgegevens

  • Rotterdam
  • Bachelor - HBO
  • Tot 02 juli 2019
Bekijk vacature