Teamleider productieteam Toeslagen

  • Den Haag
  • Bachelor - HBO
  • Tot 23 november 2018
Solliciteer direct

Teamleider productieteam Toeslagen

Functieomschrijving

“Vandaag een goed idee van het team, morgen in de uitvoering brengen. Door de korte lijnen bij Toeslagen kunnen mijn medewerkers en ik dagelijks, gezamenlijk het verschil maken voor die burger die onze aandacht nodig heeft”. Ingrid Biesters, teamleider productieteam Belastingdienst/Toeslagen.

Zien collega’s jou als een natuurlijk leider? En beschik je over de juiste bedrijfseconomische en managementervaring om een team naar een hoger plan te tillen? Ken jij de kwaliteiten van jouw medewerkers en houd jij zicht op hun ontwikkeling? En draag je graag jouw steentje bij aan een betere uitvoering van onder meer regelingen voor huur- en zorgtoeslag? Ben jij de nieuwe teamleider voor Belastingdienst Toeslagen?

Toeslagen voert inkomensafhankelijke regelingen uit en handhaaft de wet- en regelgeving met betrekking tot deze regelingen. Denk aan huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgebonden budget en kinderopvangtoeslag. Binnen Toeslagen vinden diverse processen plaats, onder meer toezicht, vraag, klacht, bezwaar, beroep, fraude en uitval/uitworp. Al deze processen hebben te maken met de aanvraag en uiteindelijke toekenning of afwijzing van toeslagen. Om hierover een grondig besluit te nemen, moeten de klantendossiers zo compleet mogelijk zijn. Hiervoor is jouw team verantwoordelijk. 

Als teamleider geef je leiding aan ongeveer 25 medewerkers van een van de productieteams. Dit doe je vanuit een gedegen visie op leiderschap. Jij bent integraal verantwoordelijk voor de doelstellingen die voor jouw team zijn vastgesteld. Dankzij jouw uitstekende begeleiding en coaching behalen je medewerkers die beoogde resultaten. Je bent zichtbaar aanwezig en gaat continu met je medewerkers in gesprek. Naast het behalen van resultaten stimuleer en motiveer je je medewerkers om te werken aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Je wordt ingezet op het proces bezwaar, beroep, vraag of uitval/uitworp. Je coördineert complexe processen, waarbij de inkomensafhankelijke regelingen inhoudelijk en procesmatig verweven zijn met bijv. juridische processen. Je werkt nauw samen met de teamleiders van interne ketenpartners om (proces)verbeteringen te implementeren. Voor het managementteam van Toeslagen ben je een volwaardig gesprekspartner, die gevraagd en ongevraagd advies geeft. 

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Ingrid Biesters? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Dit item is gesloten.

Functie-eisen

Dit item is gesloten.

Arbeidsvoorwaarden

Dit item is gesloten.

Overige arbeidsvoorwaarden

Dit item is gesloten.

De organisatie - Belastingdienst

Dit item is gesloten.

De afdeling - Belastingdienst/Toeslagen

Dit item is gesloten.

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

Vorige

Stap 1 van 6

Volgende
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ook interessant?

  1. 0
  2. 1
  3. 2

Accountmanager Fiscaal

  • Haarlem (in 2019 Amsterdam)
  • Bachelor - HBO
  • Tot 27 oktober 2018
Bekijk vacature

Analist financieel- economische ondermijning

  • Utrecht
  • Bachelor - HBO
  • Tot 07 november 2018
Bekijk vacature

Communicatieadviseur

  • Utrecht en Den Haag
  • Bachelor - HBO
  • Tot 07 november 2018
Bekijk vacature