Teammanager proces & kwaliteitsbeheersing

  • Apeldoorn
  • Master/doctoraal
  • Tot 06 oktober 2020
Solliciteer direct

Teammanager proces & kwaliteitsbeheersing

Functieomschrijving

“In mijn dagelijks werk ben ik, samen met mijn team, vooral bezig met vernieuwingstrajecten en het oplossen van complexe vraagstukken voor gegevensverwerking.” Marcel Steensma, plaatsvervangend teamleider.

Centrale administratieve processen (CAP) is de productie-eenheid van de Belastingdienst. Zij voert de gehele administratie en is verantwoordelijk voor de procesketens gegevens, inning, en auto. Binnen het cluster gegevens is het team proces en kwaliteitsbeheersing actief. Dit team bestaat uit ongeveer 25 professionals. Dit zijn ICT-specialisten, projectleiders, procesdeskundigen, procesondersteuners, veranderkundigen, adviseurs en gegevensspecialisten. Samen zorgen zij voor beleidskaders, metagegevens (informatie over gegevensuitwisseling), kwaliteitsregels, projectleiding en organisatieontwikkeling.

In jouw rol van teammanager proces en kwaliteitsbeheersing ben je verantwoordelijk voor de aansturing van je teamleden. Je zorgt voor de inname, planning en voortgang van de werkzaamheden van het team. Uiteraard participeer je ook zelf in opdrachten. Samen met je team draag je bij aan de ontwikkeling van de processen en de werkzaamheden binnen het cluster en binnen CAP. Hiertoe ontwikkelen jullie onder meer nieuwe formats, protocollen, juridische kaders en werkinstructies rondom gegevensverzameling en privacy. Onder jouw leiding adviseert het team andere leidinggevenden en medewerkers binnen CAP en daarbuiten, en dragen de teamleden oplossingen aan. Dankzij jou is het team meer dan goed in staat projectleiding op zich te nemen en bij te dragen aan de ontwikkeling van andere teams op gebied van werkprocessen en onderlinge samenwerking.

Als teammanager proces en kwaliteitsbeheersing overziet je probleemloos alle werkzaamheden van je team en ben je verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen. Je monitort de voortgang van alle taken en opdrachten, en ziet erop toe dat iedereen de juiste rol oppakt. Daarnaast inspireer en enthousiasmeer je jouw medewerkers. Je stimuleert hen zich voortdurend te ontwikkelen en zo het beste uit zichzelf te halen. Hierbij communiceer je helder, en toon je visie en conceptuele denkkracht. Gevraagd en ongevraagd adviseer je het management van de Belastingdienst en krijgt zo bestuurlijke zaken voor elkaar. Zijn er relevante maatschappelijke ontwikkelingen? Dan signaleer jij deze en vertaal je ze naar het cluster gegevens. Uiteraard zie je erop dat je team alle werkzaamheden uitvoert binnen de wettelijke kaders en de beleidslijnen van de Belastingdienst. Over de werkzaamheden en de voortgang rapporteert je, afhankelijk van de opdracht, aan het managementteam van het cluster of het directieteam van CAP.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Marcel Steensma? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Kees van den Udenhout.

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.