Workforce management analist

  • Apeldoorn
  • Bachelor - HBO
  • Tot 27 november 2019
Solliciteer direct

Workforce management analist

Functieomschrijving

“Planning, forecasting en rapportage voor de uitvalprocessen bij de Belastingdienst, een leuke job! Door middel van gegevensverzameling en een gedegen analyse ben ik in staat om op strategisch niveau de juiste aanbevelingen aan het management te doen. Kortom, ik heb een uitdagende functie.” Folkert Vermaning, teammanager regie en kwaliteit van de Belastingdienst.

Binnen  de Belastingdienst zorgt het cluster inning voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. We zien er op toe dat iedereen die belasting moet betalen zich aan de regels houdt. We willen een organisatie zijn die op een efficiënte manier de verschuldigde belasting int. Vanuit onze locatie in Apeldoorn zorgen we voor adequaat beheer van onze debiteurenadministraties. Naast uitvalbehandeling van automatisch en handmatig betalingsverkeer, houden we ons onder meer bezig met het doorvoeren van bestandscorrecties en herstelacties in onze administraties. Ook het registreren van vorderingen en rekeninggegevens behoort tot ons takenpakket, net als het afleggen van financiële verantwoording over binnenkomend en uitgaand geld.

In jouw rol van workforce management analist richt je je op de resultaten binnen het logistieke en het besturingsvakgebied van het cluster inning. Dankzij jouw kennis en expertise draag je optimaal bij aan de verantwoording en verbetering van de resultaten. Je focust hierbij op zaken als productiviteit, voorraadontwikkeling, doorlooptijden en inzet van capaciteit. Dankzij jou liggen er heldere en integrale rapportages, analyses en adviezen die ons helpen bij het nemen van de juiste besluiten. Je zorgt voor het aanleveren van de benodigde rapportages en bestuurlijke informatie.

Als workforce management analist treed je op als coördinator en ben je het aanspreekpunt voor interne partijen. Denk aan het management van de diverse teams waaronder de directie centrale administratieve processen, de plaatsvervangend directeur en de ketenregisseur. Je werkt intensief samen met collega’s en neemt tegelijkertijd je eigen verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van de werkzaamheden. Zo draag je bij aan een gezonde bv Nederland.

Word jij onze nieuwe collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Folkert Vermaning, teammanager regie en kwaliteit, via 06 – 55 24 22 64. 

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

De organisatie - Belastingdienst

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Bijzonderheden

Sollicitatieprocedure

  1. Ga naar sollicitatieprocedure stap 1
  2. Ga naar sollicitatieprocedure stap 2
  3. Ga naar sollicitatieprocedure stap 3
  4. Ga naar sollicitatieprocedure stap 4
  5. Ga naar sollicitatieprocedure stap 5
  6. Ga naar sollicitatieprocedure stap 6

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. 

Selectiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een selectiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een gedragsgericht interview.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Voordracht kandidaten

Als je de belangrijkste stappen in het selectieproces succesvol hebt doorlopen, draagt de adviseur Werving & Selectie van het Employability Center je voor aan het organisatieonderdeel.

Arbeidsvoorwaarden

Het organisatieonderdeel nodigt je telefonisch of per e-mail uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding krijg je te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij de Belastingdienst!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.