'Als je initiatief toont, is er hier heel veel mogelijk'

Harun (30) is teamleider en in die hoedanigheid begeleidt hij een team van stagiairs op het kantoor van de Belastingdienst in Utrecht. Harun begon als controlemedewerker en kreeg daarna de ruimte om zich te ontwikkelen. 'Als je initiatief toont, is er hier heel veel mogelijk.'

Harun behaalde zijn diploma bedrijfseconomie aan Hogeschool Utrecht en startte daarna met werken bij een bedrijf van één van zijn vrienden: een bedrijf in voeding en diëtiek. 'Ik vond het heel leuk om daar te werken, maar ik deed er weinig met mijn opleiding. Toen ik mijn diploma haalde, keek ik daarom verder. Mijn broer, fiscalist in de commerciële sector, wees me op een vacature voor controlemedewerker bij de Belastingdienst. Nu ben ik altijd al goed geweest met cijfers, dus dat leek me wel wat. Daarnaast zou ik bij de Belastingdienst mijn werk met mijn hobby’s kunnen combineren.  Ik houd namelijk van motorrijden, en vind vechtsporten en bodybuilden leuk.'

In 2019 begon Harun met zijn werk als controlemedewerker. 'Ik kreeg in het eerste jaar een opleiding tot controlemedewerker. Net toen ik aan mijn eerste twee controle-opdrachten begon brak het coronavirus uit, en konden we dus niet meer naar ondernemingen toe om controles uit te voeren. Stilzitten is niets voor mij, dus begon ik met vlogs opnemen voor ons kantoor in Utrecht, om te laten zien hoe collega’s de coronaperiode doorkwamen en hoe ze werkten vanuit huis. Daarvoor heb ik zelfs een innovatieprijs gewonnen binnen het ministerie van Financiën! Zo organiseerde ik voor collega’s bijvoorbeeld een pubquiz. Al met al kwam ik er op deze manier achter dat het bij me past om voor collega’s zaken te regelen en hen te ondersteunen. Mijn leidinggevende zag dat ook en hielp me bij mijn streven om richting management te gaan. Toen er een plaats vrijkwam werd ik teamleider van het stageteam. Nu geef ik leiding aan tien stagiairs zodat ze hun rol vinden bij de inkomstenbelasting en omzetbelasting en houd ik contact met de hogescholen. We willen zichtbaar zijn op de arbeidsmarkt en bieden young professionals een kans om bij ons te komen werken.'

'Teamleider zijn voor stagiairs een erg leuke functie', zegt Harun. 'Het is nog niet zo lang geleden dat ik zelf student was, dus kan ik me in hen verplaatsen en inschatten wat ze nodig hebben aan ondersteuning. Ze vatten mijn feedback dan ook goed op. Let wel, als je stage loopt bij de Belastingdienst mag je veel meer dan alleen koffie halen. Je draait echt mee met het werk en hebt contact met belastingplichtigen.' Harun is naast zijn functie bestuurslid van B/Jong, de netwerkorganisatie van young professionals van de Belastingdienst. 'Een groeiende community van 3.500 jonge collega’s. We houden informele borrels, maar ook bijeenkomsten waar vaktechnische onderwerpen aan bod komen. Je kunt er als young professional je netwerk en kennis uitbreiden. Of eens van gedachten wisselen met collega’s, zelfs als die hoger in de boom zitten. Zo kwam ik eens in gesprek met de directeur-generaal Fiscale zaken. Hij vertelde me dat ze bezig waren brieven van de Belastingdienst begrijpelijker te maken. Bijvoorbeeld bij overlijden; die brieven konden wel wat meer inlevend worden. Ik vroeg hem of de eerste brieven aan het adres van jongeren begrijpelijk waren, omdat veel jongeren niet goed weten wat hun rechten en plichten zijn. Ik vroeg: "Kunnen we dat niet uitleggen in een video en dan een QR-code op de brief zetten?"'

Dat is Harun nu aan het uitwerken, samen met zijn communicatiecollega’s bij de Belastingdienst. Hij constateert aansluitend dat young professionals een tiende van het medewerkersbestand van de Belastingdienst uitmaken. 'Tot 2030 stromen er duizenden collega’s de organisatie uit. Dan komen er dus heel veel plaatsen vrij en dat biedt kansen voor jongeren. Jongeren gaan de Belastingdienst maken de komende jaren.' Voor wie wil en initiatief toont, komen er kansen genoeg, stelt Harun. 'Maar dan moet je niet achteroverleunen, maar je hand opsteken. Ga het gesprek aan over een opleiding of een richting die je op wilt. Daar wordt altijd naar geluisterd.' Harun is zelf het levende bewijs. 'Naast de combinatie van mijn baan met mijn hobby’s en de overstap naar management, ga ik ook een opleiding voor beginnend leidinggevende volgen.'

Tot slot komt het gesprek op de arbeidsvoorwaarden. 'Je moet niet bij de Belastingdienst gaan werken omdat je een grote glimmende leasebak wilt. Dan is de commerciële sector wellicht meer wat voor je. Ik ben twee maanden geleden vader geworden van een zoontje en daar kan ik pappadagen voor opnemen. Een werkweek bij de Belastingdienst gaat uit van 36 uur, in plaats van 40. En met hybride werken kun je nu ook plannen wanneer je thuis en op kantoor werkt. Hoe de sfeer is bij de Belastingdienst? Informeel. Je voelt je al snel welkom en collega’s staan open voor jouw input. Tot aan de directeur-generaal aan toe dus.'

Dit artikel is afkomstig van de commerciële redactie van Elma. Fotograaf: Sander Koning @ Koning Photography.