Vacatures
Assistent Klantcoördinator VPB

De grootste ondernemingen en organisaties van Nederland zijn jouw klanten. Jij zorgt er mede voor dat hun belastingzaken goed blijven lopen. Als assistent-klantcoördinator ondersteun je een behandelteam binnen de Belastingdienst in Amsterdam. Zijn er administratieve vragen? Dan ben jij als assistent-klantcoördinator dé schakel tussen de klant en de Belastingdienst. Zo draag je bij aan een zorgvuldige en betrouwbare belastingheffing.

Mbo
32-36 uur
Administratief/ secretarieel
€ 2.770,- / € 3.879,- bruto p.m.
Amsterdam
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Solliciteer direct

Reageer t/m 16 februari 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je ondersteunt de heffingsspecialisten die werken in regio Noord West. Je voert administratieve werkzaamheden uit en helpt bij het coördineren van werkprocessen rondom de vennootschapsbelasting. De klantcoördinator is het aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Jij ondersteunt hierbij. Je verwerkt gegevens in verschillende systemen en houdt dossiers actueel.

Bij administratieve vragen ben jij het aanspreekpunt tussen de klant en de Belastingdienst. Je zorgt dat beslissingen, zoals op een uitspraak op een bezwaarschrift, correct worden verwerkt. Ook bewaak je termijnen en signaleer je afwijkingen. Bij risico op overschrijding informeer je collega’s op tijd. Zo help je mee aan een zorgvuldige behandeling van klanten.

Een bijzondere baan, omdat...

je het eerste aanspreekpunt bent voor ondernemers én voor je teamleden;
je zorgt voor een zorgvuldige behandeling van klanten en een actueel klantbeeld;
je een interessant netwerk opbouwt en onderhoudt, binnen en buiten de Belastingdienst;
je hybride werkt en vrijheid hebt in het indelen van je werkweek, met vaste momenten op kantoor;
je zelf richting geeft aan je loopbaan en bepaalt hoe jij je wilt ontwikkelen;
je met jouw werk bijdraagt aan het maatschappelijke belang van een financieel gezond Nederland.

De afdeling - Directie Grote Ondernemingen

De Directie Grote Ondernemingen (GO) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van de ongeveer 9.000 grootste ondernemingen en non-profit organisaties in Nederland. Daarnaast behandelt GO een aantal dossiers van zeer vermogende personen en voeren we een aantal zeer uiteenlopende specialistische taken uit zoals de kansspelbelasting en constructiebestrijding. Onze klanten vertegenwoordigen zo’n 75% van de belastinginkomsten van de rijksoverheid. Ook genereren zij veel informatie die de overheid gebruikt voor bijvoorbeeld toeslagen of studiefinanciering.
De uitvoerings- en toezichtstrategie van GO is gericht op bereidwillige naleving van wet- en regelgeving door deze organisaties. Zij kenmerken zich door relatief grote financiële belangen en complexere fiscale vraagstukken. In het geval van multinationals komt daar nog een component bij in de vorm van internationale wet- en regelgeving en samenwerking met buitenlandse belastingdiensten.
Om er voor te zorgen dat de belastingafdracht van deze organisaties soepel blijft lopen werkt GO met behandelteams. In deze teams wordt kennis over de specifieke branche, de individuele ondernemingen en kennis van de verschillende belastingmiddelen samengebracht.
Zo werkt GO aan een zo efficiënt en effectief mogelijk proces voor het heffen, controleren en innen van de belastingen bij de grootste ondernemingen en non profit organisaties en zo dragen we bij aan een financieel gezond Nederland.

“Ik ben de administratieve spil binnen de administratie vennootschapsbelasting. Ik plan en organiseer mijn eigen werkzaamheden en dat geeft mij een gevoel van vrijheid. Mijn werk is elke dag afwisselend!” Leo, assistent-klantcoördinator vennootschapsbelasting.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt minimaal een aantoonbaar mbo-3-werk- en denkniveau. Dat kan onder andere blijken uit een mbo-3 diploma in een administratieve richting.
Je hebt minstens drie jaar relevante (vpb) werkervaring in een ondersteunende administratieve functie waarin intensief klantcontact een belangrijk onderdeel is.
Je bent handig met geautomatiseerde systemen en digitale werkzaamheden.
Je hebt bij voorkeur kennis van één of meerdere belastingen.

Jouw competenties

flexibiliteit
klantgerichtheid
plannen en organiseren
samenwerken
voortgangscontrole

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

2

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

3

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

4

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

5

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Schaal 5, schaal 6, schaal 7

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Maandsalaris

Min €2.770,- - €3.879,- (bruto)

Dienstverband

Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

Minimum aantal uren per week

32

Maximum aantal uren per week

36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.
Bijzonderheden - Belangrijk voor je sollicitatie!
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden de selectiegesprekken plaats op 3 maart op locatie Amsterdam.
- Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt online plaats en wordt in overleg ingepland.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Mbo
32-36 uur
Administratief/ secretarieel
€ 2.770,- / € 3.879,- bruto p.m.
Amsterdam
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Solliciteer direct

Reageer t/m 16 februari 2026

Vacatures Assistent Klantcoördinator VPB

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

De afdeling - Directie Grote Ondernemingen

Wanneer past deze baan bij je?

Jouw competenties

Meer over de vacature?

Neem contact op met Renate Vreeker, teamleider directie grote ondernemingen

Solliciteren bij de Belastingdienst

Sollicitatie + selectie

Onze arbeidsvoorwaarden

Bijzonderheden - Belangrijk voor je sollicitatie!

Meer over de sollicitatieprocedure?

Neem contact op met Joanne Schouten, adviseur werving & selectie

Hoe is het om bij de Belastingdienst te werken?

Deze vacature delen?

Vacatures
Assistent Klantcoördinator VPB