Vacatures

Hbo-onderzoekstage ICT bij Toeslagen

Ruim tweehonderd professionals ontwikkelen, implementeren en beheren de software die nodig is voor de uitvoering van verschillende toeslagen. Je voert jouw onderzoeksopdracht uit binnen een van de teams van de afdeling Toeslagen.  

Elke opdracht biedt eigen technische uitdagingen en mogelijkheden om jouw ICT-kennis verder te ontwikkelen en toe te passen in de praktijk. Je werkt samen met collega's binnen het team en, afhankelijk van de opdracht, ook met andere afdelingen. Daarnaast kun je aansluiten bij bijeenkomsten binnen de directie Informatievoorziening, zodat je een goed beeld krijgt van het werk binnen de directie IV.  

1. Grip op softwarelicenties  
Je onderzoekt hoe de afdeling het beheer van softwarelicenties centraal kan organiseren. Je brengt het huidige gebruik in kaart en onderzoekt mogelijkheden voor automatisering. Ook vergelijk je beschikbare oplossingen en onderzoek je hoe deze aansluiten op onze ICT-systemen. Je krijgt ruimte voor eigen ideeën en levert een concreet advies voor een toekomstbestendige inrichting van Software Asset Management.  

2. Documentatie vinden met Artificial Intelligence  
Je onderzoekt hoe de afdeling verspreide documentatie eenvoudiger toegankelijk kan maken met behulp van AI. Je verkent bestaande oplossingen en onderzoekt of een AI-assistent betrouwbare antwoorden kan geven met bronvermelding. Waar mogelijk ontwikkel je een proof of concept waarmee je de gekozen oplossing test. Je levert een advies op en mogelijk een werkende AI-oplossing die collega's direct ondersteunt in hun werk.  

3. Van self-assessment naar zichtbare verbetering  
Je onderzoekt hoe teams hun self-assessment beter kunnen inzetten voor continu verbeteren. Je beoordeelt de vragen en onderzoekt hoe uitkomsten kunnen worden vertaald naar concrete verbeteracties.  Daarnaast onderzoek je hoe resultaten en voortgang overzichtelijk en aantrekkelijk kunnen worden weergegeven in een dashboard. Je levert een verbeterde self-assessment op en een aanpak waarmee teams hun verbeteringen kunnen volgen.  

Vermeld in jouw motivatiebrief welke opdracht jouw voorkeur heeft en waarom. Beschrijf ook jouw leerdoelen en de ICT-kennis die je meebrengt.  

• je zelf kiest welke onderzoeksopdracht het beste bij jou past.
• je met jouw onderzoek bijdraagt aan een betrouwbare dienstverlening rondom toeslagen.
• je wordt begeleid door enthousiaste en ervaren collega's.
• je ruimte krijgt om jouw onderzoek te vertalen naar een concreet en bruikbaar resultaat.
• je werkt in een betrokken omgeving met een informele en collegiale werksfeer.
• je ongeveer twee dagen per week op kantoor werkt en de overige dagen in overleg vanuit huis kunt werken.