Helpdeskmedewerker ICT FIOD
Waar zouden we zijn zonder ICT; bij de FIOD nergens. In de vele onderzoeken die we jaarlijks uitvoeren draait alles om data. De informatiestromen groeien bovendien met de dag. Als helpdeskmedewerker ICT ben je bij de FIOD in Utrecht dan ook onmisbaar in het opsporingsproces.
- Mbo
- 32-36 uur
- Orde/ vrede/ veiligheid
- € 3.484,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Utrecht
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden
Dit doe je bij de Belastingdienst
Een bijzondere baan, omdat...
- je een belangrijke schakel bent tussen relevante data en je collega’s;
- je uitgedaagd wordt om continu jezelf en je werk te verbeteren.
“Ik ondersteun mijn collega’s en ik ben een vraagbaak op verschillende gebieden. Deze combinatie maakt mijn werk afwisselend en leuk.” Sandra, helpdeskmedewerkster ICT bij de FIOD.
Wanneer past deze baan bij je?
- je hebt mbo-4- werk- en -denkniveau
- je hebt minimaal twee jaar ervaring met het telefonisch ondersteunen van klanten
- je hebt ervaring met het beantwoorden van technische en ICT-gerelateerde vragen
- je communiceert helder en direct en stelt alles in het werk om de klant zo snel en efficiënt mogelijk te helpen
- je neemt graag initiatief en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden
- je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie
Jouw competenties
- flexibiliteit
- accuraat werken
- stressbestendigheid
- mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- samenwerken
-
De afdeling - Directie FIOD
-
De organisatie - Belastingdienst
-
Bijzonderheden
Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Merel Middel, adviseur werving en selectie
Meer over de vacature?
Neem contact op met Harry Kunne
- Mbo
- 32-36 uur
- Orde/ vrede/ veiligheid
- € 3.484,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Utrecht
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden