Helpdeskmedewerker ICT FIOD

Waar zouden we zijn zonder ICT; bij de FIOD nergens. In de vele onderzoeken die we jaarlijks uitvoeren draait alles om data. De informatiestromen groeien bovendien met de dag. Als helpdeskmedewerker ICT ben je bij de FIOD in Utrecht dan ook onmisbaar in het opsporingsproces. 

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 12 februari 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

  • je een belangrijke schakel bent tussen relevante data en je collega’s;
  • je uitgedaagd wordt om continu jezelf en je werk te verbeteren.
Twee medewerkers zitten aan een tafel met hun laptop

“Ik ondersteun mijn collega’s en ik ben een vraagbaak op verschillende gebieden. Deze combinatie maakt mijn werk afwisselend en leuk.” Sandra, helpdeskmedewerkster ICT bij de FIOD.

Wanneer past deze baan bij je?

  • je hebt mbo-4- werk- en -denkniveau
  • je hebt minimaal twee jaar ervaring met het telefonisch ondersteunen van klanten
  • je hebt ervaring met het beantwoorden van technische en ICT-gerelateerde vragen
  • je communiceert helder en direct en stelt alles in het werk om de klant zo snel en efficiënt mogelijk te helpen
  • je neemt graag initiatief en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden
  • je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie

Jouw competenties

  • flexibiliteit
  • accuraat werken
  • stressbestendigheid
  • mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
  • samenwerken
  • De afdeling - Directie FIOD

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 12 februari 2026