'Het is fijn dat er mensen zijn die verder kijken en niet de beperking, maar de mens zien'
Niels, Operationeel planner
26 sep 2024
Een beperking hoeft je loopbaan niet in de weg te staan, vindt Niels. Hij werkt al 11 jaar met veel plezier bij de Belastingdienst. En dat terwijl hij ooit 100% werd afgekeurd. ‘Mijn drive om te werken? Ik wil de maatschappij iets teruggeven.’
Hoe ben je bij de Belastingdienst terechtgekomen?
‘Ik was klaar met mijn mbo-opleiding en op zoek naar een baan. Omdat ik een beperking heb, heb ik bij het UWV aangeklopt. Daar hoorde ik dat de Belastingdienst Wajongers in dienst nam. Ik heb gesolliciteerd en ben aangenomen. Inmiddels werk ik al 11 jaar bij de Belastingdienst en heb ik verschillende functies gehad.’
Je werkt nu als Operationeel planner. Wat is dat voor functie?
‘Als Operationeel planner plan ik de werkzaamheden binnen de directie Centrale Administratieve Processen, bij de Unit Productie Inning. Dat doe ik samen met een collega. Wij plannen de uren van de medewerkers en de werkprocessen in. Bij problemen in de planning moeten we samen op zoek naar de juiste oplossing.’
Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?
‘Ik ga in gesprek met teamleiders en senior collega’s om te bespreken hoe zij de volgende werkweek van hun team gepland willen hebben. Wat voor werkzaamheden moeten er gedaan worden? Aan de hand van die gesprekken maak ik een werkplanning per medewerker. Hierbij houd ik rekening met wat een medewerker kan en met het verlof van de medewerker. Vervolgens leg ik mijn planningen voor bij de teamleider van het betreffende team.’
Wat maakt het werk voor jou zo leuk?
‘In mijn dagelijks leven moet ik veel plannen. In deze functie doe ik dat ook, maar dan op een heel ander niveau. Ik vind het leuk om mijn ervaring met plannen in mijn werk te gebruiken. Daarnaast doe ik dit werk in de unit (een verzameling van verschillende teams, redactie) waar ik al vanaf het begin van mijn Belastingdienstcarrière werk. Mensen kennen mij, en andersom. Dat was ook een aanleiding om binnen deze unit te blijven en me hier verder te ontwikkelen.’
Je werkt al 11 jaar bij de Belastingdienst. Waarom blijf je?
‘De Belastingdienst maakt het mogelijk voor mensen met een beperking om een baan te vinden en zich te ontwikkelen. Het is fijn dat er mensen zijn die verder kijken en niet de beperking, maar de mens zien. Ik vind het mooi dat de Belastingdienst mij een kans heeft gegeven. De Belastingdienst staat niet stil en medewerkers dus ook niet.’
Wat wil je mensen met een beperking meegeven over werken bij de Belastingdienst?
‘Ik heb het gevoel dat ik mijn werk helemaal kan uitoefenen zoals ik wil. Alles is bespreekbaar. Mocht je tegen een probleem aanlopen, dan kan je dat gewoon bespreken met je teamleider en wordt er een oplossing gezocht. Ik ben zelf ook creatief in oplossingen bedenken. Als je je hele leven al in een rolstoel zit, moet dat ook wel. Je moet zelf de slingers ophangen. Dat geldt ook voor je werk.’