Documentspecialist modelbrieven
De directie Klantinteractie en -Services (KI&S) is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de informatievoorziening en interactie met burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel van die informatievoorziening zijn kennisintensieve brieven. Onze behandelaren sturen deze brieven. Daarbij maken zij gebruik van vastgestelde modellen die zorgvuldig zijn opgesteld. En daar kom jij in beeld: zonder bouwers zouden die modellen er niet zijn.
Als documentspecialist in het GDC-team zorg jij ervoor dat onze brieven duidelijk, juist en bruikbaar zijn. Jij bouwt briefmodellen in de applicatie GDC (Generieke Document Creatie), zodat behandelaren ze kunnen gebruiken. Zo speel je een belangrijke rol in de communicatie van de Belastingdienst. Dankzij jouw werk ontvangen burgers en bedrijven een begrijpelijke brief die klopt en past bij hun situatie.
- Bachelor-hbo
- 32-36 uur
- Documentatie en Informatievoorziening
- € 3.484,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Utrecht
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden
Dit doe je bij de Belastingdienst
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een belangrijke bijdrage levert aan een betere informatievoorziening voor Nederland;
- Je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen;
- Je een belangrijke rol hebt in het continu verbeteren van onze processen en werkwijzen;
- Je in een groeiend team werkt met enthousiaste, positieve en kundige collega’s;
- Je jouw collega’s kan coachen om nog beter tot hun recht te komen;
- Je deelneemt aan gezellige teamuitjes en activiteiten, waardoor je je collega’s beter leert kennen.
“Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Het resultaat? Tevreden collega’s en heldere communicatie richting onze klanten.” Veerle Meijer
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen. Uiteraard hoort ervaring met Word hierbij;
- Je werkt accuraat en snel;
- Je hebt kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0);
- Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je eigen team;
- Je hebt ervaring met het coachen van collega’s om ze nog beter tot hun recht te laten komen;
- Je hebt ervaring met werken in een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team;
- Je kunt goed prioriteiten stellen;
- Je hebt affiniteit met IT en denkt analytisch en logisch;
- Je pikt snel informatie op en leert snel werken met nieuwe systemen;
- Je kunt goed samenwerken in een hybride omgeving. Onze vaste standplaats is Utrecht. We verwachten dat je minstens 1 dag per week op kantoor werkt. In de eerste 2 maanden werk je bij voorkeur 4 dagen per week op kantoor met een vaste groep collega’s.
Jouw competenties
- accuraat werken
- voortgangscontrole
- zelfontwikkeling
- samenwerken
- flexibiliteit
-
De afdeling - Directie Klantinteractie en -services
-
De organisatie - Belastingdienst
-
Bijzonderheden
Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Jos van den Adel, Adviseur werving & selectie
Meer over de vacature?
Neem contact op met Tom Weterings, Teammanager
- Bachelor-hbo
- 32-36 uur
- Documentatie en Informatievoorziening
- € 3.484,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Utrecht
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden