Vacatures
Functioneel business analist

Twee medewerkers die achter hun laptop zitten

Ben jij die Functionel Business Analist die wij zoeken voor het team Digitaal Toegangsmanagement (DTM)? Lees dan snel verder voor deze interessante functie!

Bachelor-hbo
32-36 uur
ICT
€ 3.496,- / € 5.535,- bruto p.m.
Apeldoorn
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Solliciteer direct

Reageer t/m 28 oktober 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

Binnen CAP Gegevens werkt het team Digitaal Toegangsmanagement (DTM) aan authenticatie- en autorisatiemiddelen waarmee burgers, bedrijven en hun vertegenwoordigers vertrouwd en gemakkelijk toegang krijgen tot onze systemen. Denk aan DigiD, e-herkennig en bijv. eIDAS. De digitale toegang is randvoorwaardelijk voor burgers, bedrijven en intermediairs om digitale diensten bij ons te kunnen afnemen. Die diensten zijn o.a. kosteloos aangifte doen, wijzigingen doorgeven en betalen via onze websites en administratieve software. Ook burgers en bedrijven buiten Nederland moeten digitaal toegang krijgen, hiermee dienen we wel rekening te houden met Europese richtlijnen. Het team Toegangsmanagement werkt voor de Belastingdienst, Toeslagen en Douane.

Ontwikkeling van de diensten en producten van Toegangsmanagement vindt plaats vanuit het perspectief van burgers, bedrijven en intermediairs en niet primair vanuit belastingmiddelen, toeslagen en onderliggende processen.

Zo dragen we bij aan de visie van de Belastingdienst - een dienstverlening die passend, overzichtelijk, respectvol, eigentijds en betrouwbaar is - voor 'een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in hebben en medewerkers trots op zijn' (meerjarenvisie Belastingdienst).

Een bijzondere baan, omdat...

• je oplossingen biedt voor proces- en organisatievraagstukken, die je ook daadwerkelijk kunt ontwerpen
• je in staat bent proceswijzigingen te stroomlijnen en te borgen, én de effectiviteit van onze organisatie te verhogen met optimaal ingerichte bedrijfsprocessen.
• je bijdraagt aan de vernieuwing en ontwikkeling binnen Digitaal Toegangsmanagement je draagt bij aan de continuïteit van de BV Nederland.

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Medewerker die aan het werk is op zijn computer

"Als Business Analist ben je elke dag bezig om het inlogproces voor de burgers en ondernemers te verbeteren. Geen dag is hetzelfde!" Annabelle, Senior business analist.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica, bedrijfs- en/of bestuurskunde, of een vergelijkbaar relevante opleiding.
• Je hebt 3-5 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van (geautomatiseerde) processen waarbij kennis van toegangsmanagement een absolute pré is.
• Je hebt ervaring met SAFe/agile-methodieken.
• Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Jouw competenties

analyseren
klantgerichtheid
overtuigingskracht
plannen en organiseren
samenwerken

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

2

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

3

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

4

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

5

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Schaal 10

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Maandsalaris

Min €3.496,- - €5.535,- (bruto)

Dienstverband

Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

Minimum aantal uren per week

32

Maximum aantal uren per week

36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.
Bijzonderheden - Belangrijk voor je sollicitatie!
Selectieprocedure:
- Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
- Op maandag 9 november aanstaande vinden op kantoor in Apeldoorn de selectiegesprekken plaats.
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Bachelor-hbo
32-36 uur
ICT
€ 3.496,- / € 5.535,- bruto p.m.
Apeldoorn
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden

Solliciteer direct

Reageer t/m 28 oktober 2026

Vacatures Functioneel business analist

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

Wanneer past deze baan bij je?

Jouw competenties

Meer over de vacature?

Neem contact op met Petra Janssen-Brorens, Teammanager Digitaal Toegangsmanagement

Solliciteren bij de Belastingdienst

Sollicitatie + selectie

Onze arbeidsvoorwaarden

Bijzonderheden - Belangrijk voor je sollicitatie!

Meer over de sollicitatieprocedure?

Neem contact op met Willem Hofland, Adviseur werving & selectie

Deze vacature delen?

Vacatures
Functioneel business analist