Klant coördinator frontoffice

Het beste resultaat behalen. Werken met cijfers, dashboards en grafieken, van datawarehouse tot dashboards. Zetjouw bedrijfskundige en IT-proceskennis in om de Belastingdienst, Douane en Toeslagen meer inzicht te geven op het gebied van bedrijfsvoering en informatievoorziening. Als klant coördinator binnen onze Fronto Office stel jij onze interne klanten met behulp van onze dashboards in staat keuzes te maken op basis van data. Dat doe je vanuit Apeldoorn.
- Bachelor-hbo
- 32-36 uur
- Financieel/ economisch
- € 4.024,- / € 6.110,- bruto p.m.
- Apeldoorn
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden
Dit doe je bij de Belastingdienst
Een bijzondere baan, omdat...
- je meehelpt om steeds betere informatie te leveren aan de Belastingdienst, Douane en Toeslagen, en daarmee hun werk helpt verbeteren;
- je volop de ruimte krijgt jezelf te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak;
- je de kans krijgt mee te bouwen aan een veranderende organisatie, waarin data steeds belangrijker wordt.

“Als klantcoördinator ben ik het eerste aanspreekpunt namens onze afdeling voor directies. Deze rol vervul ik met samen met vier collega’s in team Frontoffice. Met de klanten ga ik in gesprek over hun wensen op het gebied van managementinformatie en heb een actieve rol in het vergroten van de bekendheid en de toepasbaarheid van onze dashboards.” Gerben, klantcoördinator afdeling Managementinformatie.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt een hbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring.
- Je hebt affiniteit met werken met bedrijfsvoeringsdata en ICT en je kent bij voorkeur de IV processen.
- Je hebt bij voorkeur kennis van data, functionaliteit van bronsystemen zoals SAP en P-Direkt en de ondersteunende systemen die worden gebruikt bij de IV organisatie.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je beschikt over didactische vaardigheden zodat je gebruikers uitleg kan geven over de dashboards.
Jouw competenties
- analyseren
- klantgerichtheid
- omgevingsbewustzijn
- plannen en organiseren
- samenwerken
-
De afdeling - SSO Financieel en Managementinformatie
-
De organisatie - Belastingdienst
-
Bijzonderheden
Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Kerenza Wessels, Adviseur Werving en Selectie
Meer over de vacature?
Neem contact op met Frank Wolffensperger, Manager Managementinformatie
- Bachelor-hbo
- 32-36 uur
- Financieel/ economisch
- € 4.024,- / € 6.110,- bruto p.m.
- Apeldoorn
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden