Medewerker dienstverlening

Vier collega's zijn met elkaar in gesprek

Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening bij de Belastingdienst. Jij helpt (startende) ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit ons kantoor in Maastricht, vanuit huis of op een startersevent. Mede dankzij jouw deskundige en persoonlijke ondersteuning weten ondernemers precies wat er van hen wordt verwacht. 

Solliciteer direct
  • Reageer t/m 22 september 2025

Dit doe je bij de Belastingdienst

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je starters uit diverse branches met raad en daad bijstaat bij hun eerste fiscale stappen op het ondernemerspad.
  • Je contact hebt met veel verschillende soorten ondernemers met uiteenlopende vragen.
  • Je datgene kunt doen waar je hart sneller van gaat kloppen: (startende) ondernemers vooruit helpen. 
Twee medewerkers zitten tegenover elkaar en zijn wat aan het bespreken

“Als medewerker dienstverlening Maastricht heb je veel en op verschillende manieren actief klantcontact met een enthousiaste doelgroep: de startende ondernemer. Je bent verzekerd van afwisselend werk en een diversiteit aan klantcontacten; dat maakt het een leuke en uitdagende baan.” Araminthe, medewerker dienstverlening, MKB Maastricht.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt mbo 4-werk- en denkniveau. 
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie.
  • Kennis en ervaring op het gebied van omzetbelasting en/of inkomensheffing is een pré. Maar geen zorgen, we kunnen je alles leren wat je nodig hebt om deze functie te kunnen uitoefenen. 
  • Je spreekt en schrijft goed Engels of bent bereid om een opleiding hiervoor te volgen.
  • Je vind het niet erg om buiten kantoortijden te werken. Je werkt gemiddeld één keer per maand een avond.
  • Je hebt een passie voor dienstverlening en stelt de ondernemer centraal.
  • Je hebt overtuigingskracht en inlevingsvermogen, zodat jij bij ieder gesprek  aanvoelt hoe je het gesprek moet leiden.

Jouw competenties

  • klantgerichtheid
  • overtuigingskracht
  • flexibiliteit
  • inlevingsvermogen
  • samenwerken
  • De afdeling - Directie Midden- en Kleinbedrijf

  • De organisatie - Belastingdienst

  • Bijzonderheden

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen. 


Solliciteer direct
  • Reageer t/m 22 september 2025