Vacatures

Zaalbeheerder

Als zaalbeheerder datacenter behandel je toegangsaanvragen voor de datacentra. Je kent autorisaties toe via biometrie, houdt bezoekersregistraties bij en begeleidt bezoekers naar de datazalen. Ook open en sluit je racks, ondersteun je bij de kluisprocedure en zie je erop toe dat iedereen zich houdt aan de geldende huisregels. Je voert controlerondes uit, zorgt voor nette datazalen en bent verantwoordelijk voor een correcte eindstatus van de zalen aan het einde van de werkdag. Daarnaast verwerk je gegevens in verschillende systemen, behandel je inkomende e-mails en sta je klanten telefonisch te woord. Ook ondersteun je installatiespecialisten bij werkzaamheden in het datacenter. Daarmee ben je een belangrijk aanspreekpunt voor iedereen die toegang nodig heeft tot het datacenter.

Je werkt binnen het team Floormanagement. Dit team bewaakt de integriteit van de datacentra en zorgt voor gecontroleerde fysieke toegang voor interne en externe klanten. Daarnaast verzorgt het team de inrichting en bekabeling van racks, voert het installatiewerkzaamheden uit en beheert het voorraden en hardwareregistraties. De ICT-dienstverlening van de Belastingdienst en daarmee ook jouw werk draagt direct bij aan de continuïteit van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen, de FIOD en diverse externe klanten. Samen werken jullie continu aan het verbeteren van de dienstverlening. Collegialiteit, professionaliteit, flexibiliteit en humor staan daarbij centraal.

• je werkt in een van de belangrijkste datacenters van Nederland;
• je het eerste aanspreekpunt bent voor bezoekers van het datacenter; 
• je een belangrijke rol hebt in het bewaken van de fysieke veiligheid van bedrijfskritische ICT-voorzieningen;
• je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve werkzaamheden en toezicht op de datazalen;
• je direct bijdraagt aan de continuïteit van de dienstverlening van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen en de FIOD.