"Je merkt dat mensen echt bereid zijn om elkaar te helpen en kennis met elkaar te delen"

Werken bij ondernemers, colleges volgen aan Nyenrode en tegelijk toewerken naar de titel registeraccountant. Het kan allemaal tijdens het Duaal Accountancy Talentship van de Belastingdienst. Hoe dat eruitziet? Talent Vera vertelt erover.

In welke fase van het Duaal Accountancy Talentship zit je momenteel?

“Ik ben klaar met fase 1, de interne opleiding bij de BelastingdienstAcademie, en zit nu in fase 2. Tijdens de eerste fase word je voorbereid op het werk als controlemedewerker en volg je opleidingen op het gebied van fiscaliteit, controletechniek en professionele vaardigheden. Tegelijkertijd start je met werken bij de Belastingdienst en de bachelor Accountancy aan Nyenrode. Die bachelor heb ik inmiddels afgerond en momenteel volg ik de master Accountancy. Daarna ga ik verder met de postmaster en praktijkopleiding tot registeraccountant.

Het hele traject duurt ongeveer negen jaar en bestaat uit verschillende stappen waarin je steeds meer verantwoordelijkheid krijgt en zelfstandiger gaat werken. Uiteindelijk rond je de praktijkopleiding af en word je registeraccountant. Dat klinkt misschien lang, maar het is een deeltijdstudie waarbij je vanaf dag één werken en studeren combineert.”

Waarom heb je voor het Duaal Accountancy Talentship gekozen?

“Het maken van een studiekeuze vond ik best lastig, omdat ik veel verschillende interesses had. Op school vond ik economische vakken en rekenvraagstukken leuk. Daardoor voelde een economische richting als een logische keuze.

Tijdens een open dag van Nyenrode ben ik in gesprek gegaan met verschillende accountantskantoren en de Belastingdienst. Daar sprak ik ook met talents die het Duaal Accountancy Talentship al volgden. Hun ervaringen gaven mij een goed beeld van de opleiding en het werk. Daardoor werd ik steeds enthousiaster over het traject. Vooral de combinatie van werken en studeren sprak mij enorm aan. Je doet direct praktijkervaring op, terwijl je jezelf tegelijkertijd via de opleiding blijft ontwikkelen.”

Waarom heb je voor directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) gekozen?

“Ik heb gekozen voor directie Midden- en Kleinbedrijf vanwege de afwisseling. Je komt bij veel verschillende ondernemers en branches over de vloer, waardoor geen enkele controle hetzelfde is. De ene keer zit je bij een ondernemer aan de keukentafel en de andere keer op een accountantskantoor. Die diversiteit spreekt mij aan. Je leert steeds weer nieuwe bedrijven en ondernemers kennen en ontdekt hoe uiteenlopend hun werkzaamheden kunnen zijn. Dat houdt het werk voor mij interessant.

Directie Grote Ondernemingen lijkt me overigens ook interessant. Je hebt daar vaker te maken met internationale structuren en controles die langer kunnen duren. Misschien wil ik me daar ooit nog verder in verdiepen, maar op dit moment zit ik echt goed op mijn plek bij directie MKB.”

Hoe ziet jouw werk als controlemedewerker eruit?

“Voor mijn werk voer ik controles uit. Daarbij beoordeel ik de aanvaardbaarheid van aangiften. Om dat goed te kunnen doen, is het belangrijk om inzicht te krijgen in de activiteiten van een onderneming en de manier waarop de administratie is ingericht.

Voor mij begint een controle eigenlijk al bij het eerste contactmoment. Voordat ik langsga, verdiep ik me in de organisatie en de branche. Daarna volgt een inleidend gesprek met de ondernemer, waarin we kennismaken en ik vragen kan stellen over de onderneming. Hierdoor krijg ik een goed beeld van wat de ondernemer precies doet en hoe de onderneming is ingericht. Dat helpt mij om de aangiften goed te kunnen beoordelen en eventuele aandachtspunten in kaart te brengen.

Vervolgens start de controle. Ik bekijk de administratie, vraag stukken op en stel aanvullende vragen om zo tot een conclusie over de aanvaardbaarheid van de aangiften te komen. Uiteindelijk volgt er een eindgesprek waarin de bevindingen van het onderzoek worden besproken met de ondernemer.”

Hoe ervaar je het contact met ondernemers?

“Dat vind ik misschien wel één van de leukste onderdelen van mijn werk. Voor ondernemers kan een controle best spannend zijn. Je merkt dat mensen soms zenuwachtig zijn, omdat wij hun administratie komen beoordelen. Daarom vind ik het belangrijk om eerst een goed gesprek te voeren en te begrijpen wat er speelt binnen een onderneming.

Juist dat menselijke contact maakt het werk bijzonder. Je wilt begrijpen wat een ondernemer doet, hoe een bedrijf werkt en waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Die nieuwsgierigheid helpt mij ook om mijn werk goed te doen en maakt dat iedere controle weer anders is.”

Hoe ervaar je de combinatie van werken en studeren?

“Wat ik prettig vind, is dat de afwisseling tussen werken en studeren ervoor zorgt dat geen week hetzelfde is. Je bent de ene dag bezig met een controle en zit de volgende dag weer in de collegebanken. Daardoor blijft het afwisselend en uitdagend.

Ook vind ik het fijn dat je wat je tijdens je opleiding leert, vrijwel direct kunt toepassen in de praktijk. Je ziet daardoor meteen hoe de theorie terugkomt in je dagelijkse werk.”

Wat vond je tot nu toe de grootste uitdaging binnen het talentship?

"Voor mij was dat de overgang van het vwo naar werken en studeren tegelijk. Ineens had ik een vaste baan naast mijn opleiding. Daarnaast moest ik wennen aan de manier van toetsen. Tentamens duren lang en je krijgt veel stof die je moet beheersen. Je moet ontdekken wat voor jou werkt en hoe je je studie combineert met je werk. Daarbij hebben mijn klasgenoten mij enorm geholpen. Door veel met elkaar te sparren, heb ik gaandeweg ontdekt wat voor mij werkt en wat niet.

Wat ik fijn vind aan het traject, is dat je niet zomaar in het diepe wordt gegooid. Tijdens het eerste traject, de interne opleiding, word je stap voor stap voorbereid op het werk. Daardoor krijg je de ruimte om te groeien in je rol en steeds zelfstandiger te werken."

Wat heb je tot nu toe het meest ontwikkeld?

“Vooral mijn communicatieve vaardigheden. Tijdens de interne opleiding wordt daar veel aandacht aan besteed. Zo hebben we bijvoorbeeld trainingen met acteurs waarin praktijksituaties worden nagebootst. In het begin is dat best wennen, maar achteraf vond ik het ontzettend leerzaam.

Je leert op deze manier hoe je gesprekken voert, hoe je overkomt op anderen en om moet gaan met lastige situaties. Die vaardigheden gebruik ik tegenwoordig dagelijks in mijn werk. Als ik terugkijk naar toen ik begon, denk ik dat ik op dit vlak het meest ben gegroeid.”

Waarom heb je uiteindelijk voor de Belastingdienst gekozen?

“Misschien klinkt het cliché, maar de werk-privébalans gaf voor mij de doorslag. Bij de Belastingdienst heb je geen echte busy seasons zoals je die vaak bij accountancykantoren ziet. Natuurlijk zijn er periodes waarin het drukker is, maar voor mijn gevoel is het werk gelijkmatiger verdeeld. Daarnaast spreekt de cultuur mij erg aan. Collega’s zijn toegankelijk en benaderbaar en er heerst een open sfeer waarin iedereen als gelijke wordt behandeld. Je merkt dat mensen echt bereid zijn om elkaar te helpen en kennis met elkaar te delen.

Doordat ik op vrijdag samen met studenten van andere organisaties colleges volg aan Nyenrode, hoor ik ook veel verhalen over andere werkgevers. Voor mij voelt de Belastingdienst gemoedelijker en past die werkomgeving beter bij wat ik zoek in een werkgever.”

Hoe ervaar je de samenwerking met collega's?

“Heel positief. Ik voer mijn eigen controles uit, maar ik sta er nooit alleen voor. Ik heb momenteel een vast aanspreekpunt en kan voor vragen terecht bij verschillende collega's. De drempel om hulp of advies te vragen is laag en je kunt altijd even bij iemand binnenlopen. Dat maakt het prettig werken.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar tegelijkertijd is er altijd iemand die met je meedenkt als dat nodig is. Daardoor leer je veel van collega's, terwijl je ook de ruimte krijgt om je eigen manier van werken te ontwikkelen. Dat laagdrempelige contact vind ik echt een kracht van de organisatie.”

Welke cultuur en waarden ervaar je binnen de Belastingdienst?

“Voor mij springen er twee dingen uit: de laagdrempeligheid en de werk-privébalans. Mensen maken tijd voor elkaar en helpen je graag verder. Dat maakt de sfeer open en toegankelijk. Daarnaast wordt er rekening gehouden met het feit dat je nog studeert. Voor collegedagen krijg ik altijd de ruimte. De voorbereiding op tentamens doe ik wel in mijn eigen tijd, maar er is veel begrip voor het combineren van werk en studie.”

Zou je dit talentship aanraden aan anderen?

“Ja, absoluut. Je kiest niet alleen voor een baan, maar ook voor een opleiding. Daarom is het belangrijk dat beide je aanspreken. Je moet accountancy interessant vinden, het leuk vinden om te leren en bereid zijn om een langer traject aan te gaan.

Mijn advies aan twijfelaars is om vooral in gesprek te gaan met mensen die het traject al volgen. Open dagen hebben mij destijds enorm geholpen. Op papier kun je veel lezen, maar door met medewerkers en andere talents te praten krijg je pas echt een beeld van wat het werk inhoudt en of het bij je past. Voor mij heeft dat uiteindelijk het verschil gemaakt. Daardoor wist ik beter wat ik kon verwachten en kon ik een keuze maken die echt bij mij paste.”