Medewerker toezicht en dienstverlening

Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en persoonlijke ondersteuning weten ondernemers precies wat er van hen verwacht wordt.
- Mbo
- 32-36 uur
- Fiscaal
- € 3.016,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Hoofddorp
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden
Dit doe je bij de Belastingdienst
Een bijzondere baan, omdat...
- Je vraag- en oplossingsgericht werkt en ondernemers concreet bij problemen ondersteunt.
- Je contact hebt met veel verschillende soorten ondernemers met uiteenlopende vragen.
- Je een dubbelrol hebt in deze baan: je bent dienstverlener voor de klant en tegelijkertijd werkt in toezicht voor de Belastingdienst.

"Als MKB-Medewerker Dienstverlening heb je veel en op verschillende manieren contact met (startende) ondernemers, waarbij je ze helpt en van informatie voorziet. Dit kan zijn per chat, videobellen of in een live gesprek. Dit maakt het een erg leuke en afwisselende baan."Patricia, medewerker Dienstverlening, MKB Leeuwarden.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt mbo 4-werk- en -denkniveau.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie.
- Kennis en ervaring op het gebied van omzetbelasting en/of inkomensheffing is een pré.
- Je inlevingsvermogen, zodat jij bij ieder gesprek aanvoelt hoe je het gesprek moet leiden.
- Je bent bereid om een interne dienstverlenende en/of fiscaal gerichte opleiding te volgen.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en een voldoende beheersing van het Engels is een pré.
Jouw competenties
- Inlevingsvermogen
- Klantgerichtheid
- Flexibiliteit
- Overtuigingskracht
- Samenwerken
-
De afdeling - Directie Midden- en Kleinbedrijf
-
De organisatie - Belastingdienst
-
Bijzonderheden
Solliciteren bij de Belastingdienst
Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Meer over de sollicitatieprocedure?
Neem contact op met Murat Meulenbelt, Adviseur werving & selectie
Meer over de vacature?
Neem contact op met Caroline Kempkes, Teamleider Omzetbelasting
- Mbo
- 32-36 uur
- Fiscaal
- € 3.016,- / € 4.868,- bruto p.m.
- Hoofddorp
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden